Indonesia / Surabaya / Hotel Ciputra World Surabaya / Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang reservasi, waktu check-in dan check-out, kebijakan hotel, pembayaran, manfaat loyalitas, dan informasi menginap. Halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan kami dirancang untuk memberikan panduan cepat dan bermanfaat, sehingga memudahkan tamu untuk merencanakan masa inap mereka dengan percaya diri dan nyaman di properti Swiss-Belhotel International di seluruh dunia.


Umum

  • Kapan waktu check-in dan check-out Anda di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Waktu check-in di Hotel Ciputra World Surabaya adalah pukul 14.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
  • Does Hotel Ciputra World Surabaya allow pets?
    Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di Hotel Ciputra World Surabaya.
  • Apakah Hotel Ciputra World Surabaya memiliki stasiun pengisian daya kendaraan listrik?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya memiliki stasiun pengisian daya kendaraan listrik (tergantung ketersediaan).
  • Apa kebijakan pembatalan Hotel Ciputra World Surabaya?
    Merujuk pada kebijakan pembatalan Best Flexible Rate (BFR), contoh: Di Hotel Ciputra World Surabaya, jika pemesanan dibatalkan dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan atau jika terjadi ketidakhadiran (no-show), biaya menginap satu malam akan hangus. Tarif yang dipesan sudah termasuk PPN 10%.
  • Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh Hotel Ciputra World Surabaya?
    Hotel Ciputra World Surabaya menerima metode pembayaran berikut: Kartu Kredit (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, dan Transfer Bank/Rekening Virtual (BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan Permata Bank).
  • Apakah Hotel Ciputra World Surabaya dapat diakses oleh tamu penyandang disabilitas?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan fasilitas yang mudah diakses. Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan kebutuhan khusus Anda dapat dipenuhi.
  • Bandara terdekat dari Hotel Ciputra World Surabaya adalah apa?
    Bandara terdekat dengan Hotel Ciputra World Surabaya adalah Bandara Internasional Juanda, yang berjarak sekitar 24,7 km.
  • Does Hotel Ciputra World Surabaya connect with Ciputra World Surabaya Mall?
    Yes, Hotel Ciputra World Surabaya is connected with Ciputra World Surabaya Mall

Kamar

  • Apakah minibar tersedia di kamar-kamar Hotel Ciputra World Surabaya?
    Ketersediaan minibar di Hotel Ciputra World Surabaya dapat diminta sewaktu-waktu.
  • Apakah tersedia kamar merokok di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan kamar khusus merokok dan kamar bebas rokok. Mohon sebutkan preferensi Anda saat melakukan pemesanan.
  • Apakah kamar yang terhubung tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Kamar yang terhubung tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya berdasarkan permintaan dan tergantung ketersediaan. Mohon hubungi hotel langsung melalui telepon atau email pada saat pemesanan untuk memastikan ketersediaan.
  • Apakah Hotel Ciputra World Surabaya menawarkan kamar dengan pemandangan tertentu?
    Ya, kamar-kamar kami menawarkan pemandangan kota dan pemandangan perumahan. Silakan lihat deskripsi kamar atau hubungi hotel langsung untuk detail lebih lanjut.
  • Apakah kamar-kamar di Hotel Ciputra World Surabaya memiliki kamar mandi pribadi?
    Ya, semua kamar di Hotel Ciputra World Surabaya memiliki kamar mandi pribadi.
  • Does Hotel Ciputra World Surabaya have bathroom with bathup?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan bathtub di Kamar Grand Deluxe dan Kamar Suite.

Restoran

  • Apa saja pilihan tempat makan yang tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Hotel Ciputra World Surabaya memiliki beberapa pilihan tempat makan, termasuk The Gallery Restaurant dan The Lounge yang menyajikan masakan internasional. Silakan kunjungi halaman Kuliner kami atau hubungi hotel untuk informasi lebih lanjut.
  • Jam berapa restoran di Hotel Ciputra World Surabaya beroperasi?
    Jam operasional berbeda-beda di setiap gerai di Hotel Ciputra World Surabaya. Silakan lihat halaman Kuliner kami atau hubungi kami untuk informasi terbaru.
  • Apakah layanan kamar tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Layanan kamar di Hotel Ciputra World Surabaya tersedia 24 jam untuk kenyamanan Anda.
  • Apakah kebutuhan diet khusus dapat dipenuhi di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Ya, kami berupaya mengakomodasi kebutuhan diet di Hotel Ciputra World Surabaya. Mohon informasikan kepada kami sebelumnya jika ada permintaan khusus.
  • Apakah sarapan bisa dipesan sebagai tambahan di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Ya, sarapan di Hotel Ciputra World Surabaya dapat ditambahkan ke masa inap Anda. Silakan tanyakan detailnya di bagian Resepsionis saat check-in.

Fasilitas

  • Is parking available at Hotel Ciputra World Surabaya?
    Parkir tersedia dan gratis untuk tamu yang menginap di Hotel Ciputra World Surabaya.
  • Is Wi-Fi available at Hotel Ciputra World Surabaya?
    Wi-Fi gratis tersedia di semua area di Hotel Ciputra World Surabaya.
  • Does Hotel Ciputra World Surabaya provide airport transfer services?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan layanan antar-jemput bandara berdasarkan permintaan. Biaya tambahan mungkin berlaku.
  • Apakah Hotel Ciputra World Surabaya memiliki kolam renang?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya memiliki kolam renang yang dapat digunakan oleh tamu. Silakan hubungi hotel untuk mengetahui jam operasional dan informasi lebih lanjut.
  • Apakah layanan spa atau wellness tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Layanan spa dan kesehatan tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya. Silakan hubungi hotel untuk detail dan jam operasional.
  • Apakah Hotel Ciputra World Surabaya memiliki pusat kebugaran atau gym?
    Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan pusat kebugaran dan gym untuk digunakan tamu. Mohon konfirmasi jam operasional dan detailnya di Front Office saat check-in.
  • Apakah layanan laundry atau dry cleaning tersedia di Hotel Ciputra World Surabaya?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan layanan laundry dan dry cleaning dengan biaya tambahan.
  • Apakah Hotel Ciputra World Surabaya menyediakan fasilitas rapat atau acara?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya menawarkan fasilitas pertemuan dan acara. Silakan kunjungi halaman Pertemuan & Acara kami di www.swiss-belhotel.com/meeting-venues/ciputra-world-surabaya atau hubungi hotel untuk detail dan pengaturan lebih lanjut.
  • Does Hotel Ciputra World Surabaya have baby crip?
    Ya, Hotel Ciputra World Surabaya memiliki tempat tidur bayi (tergantung ketersediaan).
Daftar Gratis. Menjadi Anggota.

Nikmati diskon 10-35% untuk kamar & tempat makan di lebih dari 150 hotel di seluruh dunia.

A white background with a few lines on it