Indonesia / Surabaya / Hotel Ciputra World Surabaya الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول الحجوزات، ومواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، وسياسات الفندق، وطرق الدفع، ومزايا برنامج الولاء، ومعلومات الإقامة. صُممت صفحة الأسئلة الشائعة لتوفير إرشادات سريعة ومفيدة، مما يُسهّل على الضيوف التخطيط لإقامتهم بثقة وراحة في فنادق سويس-بيل هوتيل إنترناشونال حول العالم.


عام

  • متى موعد تسجيل الوصول والمغادرة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    وقت تسجيل الوصول في فندق سيبوترا وورلد سورابايا هو الساعة 2:00 مساءً ووقت تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00 مساءً.
  • هل يسمح فندق سيبوترا وورلد سورابايا باصطحاب الحيوانات الأليفة؟
    لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا.
  • هل يحتوي فندق سيبوترا وورلد سورابايا على محطات شحن للسيارات الكهربائية؟
    نعم، يحتوي فندق سيبوترا وورلد سورابايا على محطات شحن للسيارات الكهربائية (رهناً بتوفرها).
  • ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بفندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    بالإشارة إلى سياسة الإلغاء الخاصة بأفضل سعر مرن (BFR)، على سبيل المثال: في فندق سيبوترا وورلد سورابايا، إذا تم إلغاء الحجز خلال 24 ساعة قبل الوصول أو في حالة عدم الحضور، فسيتم خصم قيمة ليلة واحدة من قيمة الإقامة. الأسعار المحجوزة شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 10%.
  • ما هي طرق الدفع التي يقبلها فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    يقبل فندق سيبوترا وورلد سورابايا طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، يونيون باي، والتحويل المصرفي/الحساب الافتراضي (بنك بي سي إيه، بنك بي آر آي، بنك بي إن آي، بنك مانديري، وبنك بيرماتا).
  • هل فندق سيبوترا وورلد سورابايا مناسب للضيوف ذوي الإعاقة؟
    نعم، يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا مرافق مُيسّرة. يُرجى التواصل معنا مُسبقًا لضمان تلبية احتياجاتكم الخاصة.
  • ما هو أقرب مطار من فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    أقرب مطار إلى فندق سيبوترا وورلد سورابايا هو مطار جواندا الدولي، الذي يقع على بعد حوالي 24.7 كم.
  • هل فندق سيبوترا وورلد سورابايا متصل بمول سيبوترا وورلد سورابايا؟
    نعم، فندق سيبوترا وورلد سورابايا متصل بمول سيبوترا وورلد سورابايا

غرف

  • هل تتوفر ثلاجة صغيرة في غرف فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تتوفر خدمة الميني بار عند الطلب في فندق سيبوترا وورلد سورابايا.
  • هل تتوفر غرف مخصصة للتدخين في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا غرفاً مخصصة للمدخنين وأخرى لغير المدخنين. يرجى تحديد تفضيلك عند الحجز.
  • هل تتوفر غرف متصلة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تتوفر غرف متصلة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا عند الطلب ورهناً بتوافر الغرف. يرجى التواصل مع الفندق مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وقت الحجز للتأكد من توافر الغرف.
  • هل يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا غرفاً بإطلالات محددة؟
    نعم، توفر غرفنا إطلالات على المدينة والأحياء السكنية. يرجى مراجعة وصف الغرفة أو الاتصال بالفندق مباشرةً لمزيد من التفاصيل.
  • هل تحتوي غرف فندق سيبوترا وورلد سورابايا على حمامات خاصة؟
    نعم، جميع الغرف في فندق سيبوترا وورلد سورابايا تحتوي على حمامات خاصة.
  • هل يحتوي فندق سيبوترا وورلد سورابايا على حمام مزود بحوض استحمام؟
    نعم، يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا أحواض استحمام في غرف جراند ديلوكس والأجنحة.

مطعم

  • ما هي خيارات تناول الطعام المتاحة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    يضم فندق سيبوترا وورلد سورابايا العديد من المطاعم، بما في ذلك مطعم ذا غاليري الذي يقدم المأكولات العالمية، وصالة ذا لاونج التي تقدم أطباقاً عالمية. يرجى زيارة صفحة الطعام أو الاتصال بالفندق لمزيد من التفاصيل.
  • ما هي ساعات عمل المطعم في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تختلف ساعات العمل باختلاف منافذ البيع في فندق سيبوترا وورلد سورابايا. يرجى مراجعة صفحة الطعام أو الاتصال بنا للحصول على أحدث المعلومات.
  • هل تتوفر خدمة الغرف في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تتوفر خدمة الغرف في فندق سيبوترا وورلد سورابايا على مدار 24 ساعة لراحتكم.
  • هل يمكن تلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    نعم، نسعى جاهدين لتلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا. يرجى إبلاغنا مسبقاً بأي طلبات خاصة.
  • هل يمكن حجز وجبة الإفطار كخدمة إضافية في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    نعم، يُمكن إضافة وجبة الإفطار في فندق سيبوترا وورلد سورابايا إلى إقامتكم. يُرجى الاستفسار من مكتب الاستقبال عند تسجيل الوصول لمزيد من التفاصيل.

مرافق

  • هل يتوفر موقف للسيارات لدى هوتل سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تتوفر مواقف السيارات مجاناً لنزلاء فندق سيبوترا وورلد سورابايا.
  • هل شبكة الواي فاي متاحة في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء فندق سيبوترا وورلد سورابايا.
  • هل يوفّر فندق سيبوترا وورلد سورابايا خدمات نقل المطار؟
    نعم، يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا خدمة النقل من وإلى المطار عند الطلب. قد تُطبق رسوم إضافية.
  • هل يحتوي فندق سيبوترا وورلد سورابايا على مسبح؟
    نعم، يضم فندق سيبوترا وورلد سورابايا مسبحًا لاستخدام النزلاء. يُرجى التواصل مع الفندق لمعرفة ساعات العمل والمزيد من التفاصيل.
  • هل تتوفر خدمات السبا أو خدمات العافية في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    تتوفر خدمات السبا والاستجمام في فندق سيبوترا وورلد سورابايا. يرجى الاتصال بالفندق للاستفسار عن التفاصيل ومواعيد العمل.
  • هل يوجد مركز لياقة بدنية أو صالة ألعاب رياضية في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    يتوفر في فندق سيبوترا وورلد سورابايا مركز لياقة بدنية وصالة ألعاب رياضية لاستخدام النزلاء. يرجى التأكد من ساعات العمل والتفاصيل لدى مكتب الاستقبال عند تسجيل الوصول.
  • هل تتوفر خدمة غسيل الملابس أو التنظيف الجاف في فندق سيبوترا وورلد سورابايا؟
    نعم، يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل رسوم إضافية.
  • هل يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا مرافق للاجتماعات أو الفعاليات؟
    نعم، يوفر فندق سيبوترا وورلد سورابايا مرافق للاجتماعات والفعاليات. يرجى زيارة صفحة الاجتماعات والفعاليات على موقعنا الإلكتروني www.swiss-belhotel.com/meeting-venues/ciputra-world-surabaya أو الاتصال بالفندق لمزيد من التفاصيل والترتيبات.
  • هل يسمح فندق سيبوترا وورلد سورابايا بإقامة الأطفال الرضع؟
    نعم، فندق سيبوترا وورلد سورابايا لديه سرير أطفال (رهناً بتوفره).
سجل مجاناً. انضم كعضو.

استمتع بخصومات تتراوح بين 10% و35% على الغرف والمطاعم في أكثر من 150 فندقًا حول العالم

A white background with a few lines on it