الأسئلة الشائعة

وقت تسجيل الوصول في فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا هو الساعة 3:00 مساءً ووقت تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00 مساءً.

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا.

نعم، يضم فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا أربع محطات شحن للسيارات الكهربائية أمام الفندق. لمزيد من المعلومات حول محطات الشحن، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://www.chargesini.com

احجز مباشرةً عبر موقع فندق سويس-بيل الدولي واستمتع بإلغاء مجاني خلال 24 ساعة. https://www.swiss-belhotel.com/

يقبل فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا طرق الدفع التالية: النقد بالرينغيت الماليزي، وبطاقات الخصم المباشر، وبطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس).

نعم، يوفر فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا غرفتين مجهزتين خصيصاً لذوي الاحتياجات الخاصة، مع سهولة الوصول لضيوف الكراسي المتحركة. يرجى التواصل معنا مسبقاً لضمان تلبية متطلباتكم الخاصة.

أقرب مطار هو مطار ملاكا الدولي (باتو بيريندام)، ويقع على بعد حوالي 8 كيلومترات.

تختلف إمكانية توفر الميني بار في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا حسب نوع الغرفة. حالياً، يتوفر فقط في غرف الأجنحة.

يُمنع التدخين في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا. في حال التدخين خلال إقامة النزلاء، سيتم فرض غرامة قدرها 500 رينغيت ماليزي صافٍ لكل غرفة في الليلة الواحدة.

تتوفر غرف متصلة في فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا عند الطلب ورهناً بتوفرها، وتقتصر على أجنحة بريميير وغرف ديلوكس فقط. يرجى التواصل مع الفندق مباشرةً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وقت الحجز للتأكد من التوفر.

نعم، توفر غرفنا إطلالات على المدينة، والمسبح، وموقع ملقا التراثي المُدرج على قائمة اليونسكو. يُرجى مراجعة وصف الغرفة أو الاتصال بالفندق لمزيد من التفاصيل.

نعم، جميع الغرف في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا مزودة بحمام خاص منفصل يحتوي على دش. أما غرف الاستوديو والأجنحة، فتضم حمامها الخاص حوض استحمام إضافي.

يضم فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا العديد من المطاعم، بما في ذلك مطعم سويس-كافيه الذي يقدم المأكولات المحلية والعالمية (مع خدمة الغرف)، ومطعم سويس-ديلي الذي يقدم وجبات خفيفة وحلويات ومشروبات، ومطعم لوز الذي يقدم تشكيلة من المأكولات الصينية. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة الطعام أو الاتصال بالفندق.

تختلف ساعات العمل باختلاف منافذ البيع في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا. يرجى مراجعة صفحة الطعام أو الاتصال بنا للحصول على أحدث المعلومات.

تتوفر خدمة الغرف في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا على مدار 24 ساعة لراحتكم. اطلبوا الطعام والشراب عبر الاتصال بالرقم صفر من هاتف الغرفة.

نعم، نسعى جاهدين لتلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا. يرجى إبلاغنا مسبقاً بأي طلبات خاصة.

نعم، يُمكن إضافة وجبة الإفطار في فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا إلى إقامتكم. تبلغ تكلفة إضافة الإفطار 40 رينغيت ماليزي للبالغين و30 رينغيت ماليزي للأطفال. يُرجى الاستفسار لدى مكتب الاستقبال عند تسجيل الوصول.

تتوفر مواقف السيارات في فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا من الطابق الأول إلى الرابع، برسوم ثابتة قدرها 5 رينغيت ماليزي لنزلاء الفندق و10 رينغيت ماليزي لغير النزلاء. يجب تفعيل بطاقة موقف السيارات لدى مكتب الاستقبال للاستفادة من الرسوم الثابتة.

تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا.

نعم، يوفر فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا خدمة النقل من وإلى المطار عند الطلب. تبدأ الأسعار من 450 رينجيت ماليزي صافي (حوالي 100 دولار أمريكي) للرحلة الواحدة بسيارة دفع رباعي تتسع لشخصين.

نعم، يضم فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا مسبحًا لاستخدام النزلاء في الطابق السادس. يرجى الاتصال بالفندق لمعرفة ساعات العمل والمزيد من التفاصيل.

لا تتوفر خدمات السبا والاستجمام في فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا. أقرب خدمة متاحة تقع في وسط المدينة على بُعد كيلومترين من الفندق.

يتوفر مركز للياقة البدنية وصالة ألعاب رياضية في فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا لاستخدام النزلاء، ولكنه مغلق مؤقتًا حاليًا لتحديث الخدمات.

نعم، يوفر فندق جراند سويس-بيلهوتيل ملاكا خدمات غسيل الملابس والتنظيف الجاف مقابل رسوم إضافية.

نعم، يوفر فندق جراند سويس-بيل هوتيل ملاكا مرافق للاجتماعات والفعاليات. يضم الفندق 13 قاعة اجتماعات، من بينها قاعة الاحتفالات الكبرى التي تتسع لما يصل إلى 600 مقعد. بالإضافة إلى ذلك، يتميز الفندق بردهة استقبال مضاءة بنور الشمس الطبيعي ومنطقة واسعة بجانب المسبح مناسبة للأنشطة الخارجية للمجموعات الصغيرة والمتوسطة. تتوفر قاعات الفعاليات في الطابقين السادس والسابع فقط.