Indonesia / Surabaya / Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya / Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang reservasi, waktu check-in dan check-out, kebijakan hotel, pembayaran, manfaat loyalitas, dan informasi menginap. Halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan kami dirancang untuk memberikan panduan cepat dan bermanfaat, sehingga memudahkan tamu untuk merencanakan masa inap mereka dengan percaya diri dan nyaman di properti Swiss-Belhotel International di seluruh dunia.

Umum

  • Kapan waktu check-in & check-out Anda di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Waktu check-in di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya adalah pukul 14.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
  • Does Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya allow pets?
    Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya.
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya memiliki stasiun pengisian daya kendaraan listrik?
    Tidak, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya saat ini tidak menyediakan stasiun pengisian daya kendaraan listrik.
  • Apa kebijakan pembatalan Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Merujuk pada kebijakan pembatalan Best Flexible Rate (BFR), contoh: Di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya, jika pemesanan dibatalkan dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan atau jika terjadi ketidakhadiran (no-show), biaya menginap satu malam akan hangus. Tarif yang dipesan sudah termasuk PPN 10%.
  • Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menerima metode pembayaran berikut: Kartu Kredit (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, dan Transfer Bank/Rekening Virtual (BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan Permata Bank).
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya dapat diakses oleh tamu penyandang disabilitas?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan fasilitas yang mudah diakses. Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan kebutuhan khusus Anda dapat dipenuhi.
  • Bandara terdekat dari Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya adalah apa?
    Bandara terdekat dengan Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya adalah Bandara Internasional Juanda, yang berjarak sekitar 20 km.

Kamar

  • Apakah minibar tersedia di kamar-kamar Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Ketersediaan minibar di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya berbeda-beda tergantung tipe kamar. Silakan lihat deskripsi kamar untuk detailnya.
  • Apakah tersedia kamar merokok di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan kamar khusus merokok dan kamar bebas rokok. Mohon sebutkan preferensi Anda saat melakukan pemesanan.
  • Apakah kamar yang terhubung tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Kamar yang terhubung tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya berdasarkan permintaan dan tergantung ketersediaan. Mohon hubungi hotel langsung melalui telepon atau email pada saat pemesanan untuk memastikan ketersediaan.
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menawarkan kamar dengan pemandangan tertentu?
    Ya, kamar-kamar kami menawarkan pemandangan hijaunya Darmo dan pusat kota Surabaya, serta pemandangan gedung apartemen dan perkantoran. Silakan lihat deskripsi kamar atau hubungi hotel langsung untuk informasi lebih lanjut.
  • Apakah kamar-kamar di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya memiliki kamar mandi pribadi?
    Ya, semua kamar di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya memiliki kamar mandi pribadi.
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan tempat tidur bayi untuk balita?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan tempat tidur bayi untuk balita berdasarkan permintaan. Silakan hubungi resepsionis hotel sebelum tanggal kedatangan Anda.
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan tempat tidur tambahan untuk setiap tipe kamar, dan apakah biaya tambahan dikenakan?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan tempat tidur tambahan untuk disewa, yang tersedia untuk semua tipe kamar. Mohon hubungi hotel sebelum tanggal kedatangan Anda.

Restoran

  • Apa saja pilihan tempat makan yang tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya memiliki beberapa gerai makan, termasuk Grand Kitchen yang menyajikan hidangan prasmanan dan ala carte, serta Darmo Deli dengan pilihan roti, camilan, dan minuman. Silakan kunjungi halaman Kuliner kami atau hubungi hotel untuk informasi lebih lanjut.
  • Jam berapa restoran di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya beroperasi?
    Jam operasional berbeda-beda di setiap gerai di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya. Silakan lihat halaman Kuliner kami atau hubungi kami untuk informasi terbaru.
  • Apakah layanan kamar tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Layanan kamar di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya tersedia 24 jam untuk kenyamanan Anda.
  • Apakah kebutuhan diet khusus dapat dipenuhi di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Ya, kami berupaya mengakomodasi kebutuhan diet di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya. Mohon informasikan kepada kami sebelumnya jika ada permintaan khusus.
  • Apakah sarapan dapat dipesan sebagai tambahan di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Ya, sarapan di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya dapat ditambahkan ke masa inap Anda. Silakan tanyakan detailnya di bagian Resepsionis saat check-in.
  • Apa saja biaya sarapan dan kebijakan usia yang berlaku untuk anak-anak di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menawarkan sarapan gratis untuk balita, mengenakan biaya 50% untuk anak-anak di atas 5 tahun, dan biaya penuh (100%) untuk anak-anak di atas 13 tahun.

Fasilitas

  • Is parking available at Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Parkir tersedia dan gratis untuk tamu yang menginap di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya.
  • Is Wi-Fi available at Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Wi-Fi gratis tersedia di semua area di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya.
  • Does Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya provide airport transfer services?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan layanan antar-jemput bandara berdasarkan permintaan. Biaya tambahan mungkin berlaku.
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya memiliki kolam renang?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya memiliki kolam renang yang dapat digunakan oleh tamu. Silakan hubungi hotel untuk mengetahui jam operasional dan detail lebih lanjut.
  • Apakah layanan spa atau kesehatan tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Layanan spa dan kesehatan tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya. Silakan hubungi hotel untuk detail dan jam operasional.
  • Apakah tersedia pusat kebugaran atau gym di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan pusat kebugaran dan gym untuk digunakan tamu. Mohon konfirmasi jam operasional dan detailnya di Front Office saat check-in.
  • Apakah layanan laundry atau dry cleaning tersedia di Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan layanan laundry dan dry cleaning dengan biaya tambahan.
  • Apakah Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menyediakan fasilitas rapat atau acara?
    Ya, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya menawarkan fasilitas pertemuan dan acara. Silakan kunjungi halaman Pertemuan & Acara kami di swiss-belhotel.com/hotels-offers/grand-swiss-belhotel-darmo-meeting-package atau hubungi hotel untuk detail dan pengaturan lebih lanjut.
Daftar Gratis. Menjadi Anggota.

Nikmati diskon 10-35% untuk kamar & tempat makan di lebih dari 150 hotel di seluruh dunia.

A white background with a few lines on it