常见问题解答

查找有关预订、入住和退房时间、酒店政策、付款方式、会员权益和住宿信息的常见问题解答。我们的常见问题解答页面旨在提供快速便捷的指导，帮助宾客轻松自信地规划在全球瑞士贝尔酒店集团旗下酒店的住宿。

一般的

  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店的入住和退房时间是什么时候？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店的入住时间为下午 2:00，退房时间为中午 12:00。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店允许宠物入住吗？
    Pets are not allowed at Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya.
  • Does Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya have electric vehicle charging stations?
    No, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya currently does not offer electric vehicle charging stations.
  • 泗水达摩瑞士贝尔酒店（Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya）的取消政策是什么？
    Referring to the Best Flexible Rate (BFR) cancellation policy, sample: At Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya, if a booking is canceled within 24 hours prior to arrival or in the event of a no-show, one night’s stay will be forfeited. The booked rates are inclusive of 10% GST.
  • What payment methods does Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya accept?
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店接受以下付款方式：信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、银联、银行转账/虚拟账户（BCA、BRI、BNI、Mandiri 和 Permata 银行）。
  • Is Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya accessible for guests with disabilities?
    Yes, Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya offers accessible facilities. Please contact us in advance to ensure your specific requirements are accommodated.
  • What is the nearest airport from Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya?
    The nearest airport to Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya is Juanda International Airport, located approximately 20 km away.

房间

  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店客房内是否提供迷你吧？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店 (Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya) 的迷你吧供应情况因房型而异。详情请参阅客房描述。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店有吸烟房吗？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供指定的吸烟房和无烟房。请在预订时注明您的偏好。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店有连通房吗？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店可应要求提供连通房，但需视酒店空房情况而定。请在预订时直接通过电话或电子邮件联系酒店确认房型。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店是否提供具有特定景观的客房？
    是的，我们的客房可欣赏泗水市中心达摩绿地景观以及住宅区和办公区天际线。详情请参阅客房描述或直接联系酒店。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店的客房有私人浴室吗？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店的所有客房均设有私人浴室。
  • 泗水达摩瑞士贝尔酒店是否提供婴儿床？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店可应要求提供婴儿床。请在抵达日期前联系酒店前台。
  • Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya 是否为所有房型提供加床服务，加床是否收费？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供加床租赁服务，所有房型均可使用。请在抵达日期前与酒店联系。

餐厅

  • Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya 提供哪些餐饮选择？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店设有多个餐饮场所，包括提供自助餐和点菜的 Grand Kitchen 餐厅，以及供应各式烘焙食品、小吃和饮品的 Darmo Deli 熟食店。请访问我们的餐饮页面或联系酒店了解更多详情。
  • Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya 的餐厅营业时间是什么？
    Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya 各餐厅的营业时间有所不同。请访问我们的餐饮页面或联系我们获取最新信息。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供客房送餐服务吗？
    为了您的方便，泗水达摩瑞士贝尔大酒店24小时提供客房服务。
  • 泗水达摩瑞士贝尔酒店能否满足特殊饮食需求？
    是的，我们竭力满足泗水达摩瑞士贝尔大酒店客人的各种饮食需求。如有任何特殊要求，请提前告知我们。
  • 在泗水达摩瑞士贝尔酒店（Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya）可以额外预订早餐吗？
    是的，您可以在入住期间添加苏拉巴亚达摩瑞士贝尔大酒店的早餐。详情请在办理入住时咨询前台。
  • 泗水达摩瑞士贝尔酒店 (Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya) 的儿童早餐收费标准和年龄限制是什么？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店为幼儿提供免费早餐，5 岁以上儿童收取 50% 的费用，13 岁以上儿童收取全额（100%）的费用。

设施

  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店可以停车吗？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店为住店客人提供免费停车位。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供无线网络吗？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店所有区域均提供免费无线网络。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供机场接送服务吗？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店可应要求提供机场接送服务。可能需要额外收费。
  • 泗水达摩瑞士贝尔酒店有游泳池吗？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店设有游泳池供客人使用。请联系酒店了解开放时间和更多详情。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店是否提供水疗或康体服务？
    泗水达摩瑞士贝尔大酒店 (Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya) 提供水疗和康体服务。详情及营业时间请联系酒店。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店有健身中心或健身房吗？
    Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya酒店设有健身中心和健身房，供客人使用。请在办理入住时向前台确认开放时间和详细信息。
  • Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya 提供洗衣或干洗服务吗？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供洗衣和干洗服务，但需额外收费。
  • 泗水达摩瑞士贝尔大酒店是否提供会议或活动设施？
    是的，泗水达摩瑞士贝尔大酒店提供会议和活动设施。请访问我们的会议及活动页面 swiss-belhotel.com/hotels-offers/grand-swiss-belhotel-darmo-meeting-package 或联系酒店了解更多详情和安排。
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