隐私政策
本文件阐述了瑞士贝尔酒店集团的隐私政策(隐私政策),并将解答您关于我们如何尊重和处理您提供给我们的信息的疑问。瑞士贝尔酒店集团由以下两家公司组成:瑞士贝尔酒店国际有限公司,地址为香港湾仔告士打道151-159号安盛中心9楼904室;以及瑞士贝尔酒店国际英国有限公司,地址为英国伦敦摄政街162-168号250室,邮编W1B 5TD。
个人信息收集
我们收集的信息分为两类:
一般信息:一般信息是匿名数据,我们用它来分析趋势、收集广泛的人口统计信息,以便更好地了解您的需求和愿望,从而提升您的入住体验。一般信息包括预订和使用的房间晚数、客人性别、年龄、客人来源地、房价等。
个人信息:个人信息是指任何能够识别您个人身份的信息。
当您预订房间或办理入住时,我们会要求您提供个人信息,例如您的姓名、家庭住址、工作电话号码以及付款方式。我们还会复印您的驾照或护照。我们可能还会从您的信用卡信息中获取您的房间偏好、残疾情况或其他生活方式信息。如果您参加由瑞士贝尔酒店集团或其代表举办的比赛,或回复由瑞士贝尔酒店集团或其代表进行的调查,我们也会收集您提供的信息。
如果法律要求我们收集或从其他来源接收某些个人信息,我们也可能会收集这些信息。
敏感信息
对于敏感信息,瑞士贝尔酒店集团采取更为严格的预防措施,限制信息的访问权限和用途。一般而言,除本隐私政策另有规定外,未经您的同意,我们不会将敏感信息用于或披露给收集目的以外的其他用途。当我们向您收集敏感信息时,我们会告知您收集原因。如果我们需将敏感信息披露给瑞士贝尔酒店集团以外的实体(包括其关联公司和安保承包商),我们会征得您的同意。但是,在法律要求的情况下,我们可能无需征得您的同意即可向警方披露敏感信息。
不提供个人信息的后果
如果您未能向我们提供我们认为必要或必需的个人信息,我们对此造成的不便深表歉意,但可能别无选择,只能拒绝您的预订。此外,我们保留要求来访您或声称来访您住所的人员提供个人信息或身份证明(例如驾驶执照)的权利。我们还保留拒绝任何无法或不愿向我们提供身份证明以证明其已登记的来访或声称来访您住所的人员进入的权利。
匿名
如果您希望匿名入住我们的豪华酒店或度假村,我们或许可以满足您的请求,但无法保证一定能够实现。如果我们接受您的匿名入住申请,您将无法提前预订,需要在办理入住时支付住宿费用,并向我们缴纳我们指定的押金(如果您退房时房间整洁,且已支付入住期间提供的所有服务或设施费用,押金将在您退房时退还给您)。
我们收集信息的主要目的
我们要求您提供的一些信息至关重要,例如您的姓名和账单信息。这些信息用于在您入住期间与您联系,例如出于安全考虑、将呼入电话转接给您、通知您传真送达情况、告知您有访客在大堂等候,以及确保我们收到您已购买或要求的商品或服务的款项。
如果您进行预订,我们也可能会要求您提供联系方式、信用卡信息或其他类似信息。这些信息用于支付订金、保证金,以及在您办理入住时确认您的身份。
如果您提供生活方式信息,这些信息可能主要用于两个方面。首先,这有助于我们尽力满足甚至超越您的期望。例如,如果我们知道您偏好哪种房型,或者您在入住我们酒店时希望入住连通房,我们就能更好地为您提供您心仪的房型和设施。
第二点是让您入住期间倍感舒适安心。例如,如果您告知我们您的残疾情况,我们友好的工作人员会在为您安排房间时考虑到这一点。此外,在发生紧急情况时,我们的工作人员、承包商或紧急服务部门也可能使用这些信息来帮助您。
我们收集信息的次要目的
虽然我们可能会在您入住期间将您的个人信息用于上述用途,但我们也可能将您的个人信息用于其他用途。例如,我们可能会使用您的个人信息向您推送新闻、活动和特惠信息,或者在我们认为有您可能感兴趣的内容时与您联系。通常情况下,我们会通过邮寄方式向您发送这些信息;但如果您提供了电子邮件地址,我们也可能通过电子邮件与您联系。此外,如果我们需要就您入住期间产生的任何事宜与您联系,我们也可能使用您的个人信息。
信息会披露给谁以及为什么。
我们可能会与合作伙伴、关联公司、广告商、政府机构、旅行社或媒体共享一般信息。除本政策另有规定外,我们不会将您的个人信息分享给政府机构或瑞士贝尔酒店集团(及其关联公司)以外的任何第三方。
您有权随时免费从我们的邮件列表中移除您的姓名。如果您愿意,也可以随时申请将您的姓名添加到邮件列表中。
我们可能会代表我们的广告商和合作伙伴向您发送信息。未经您的明确许可,我们不会将您的个人信息提供给他们,除非这些广告商也是受本隐私政策或类似隐私政策约束的瑞士贝尔酒店集团关联公司。
如果我们向您提供信用额度,或者您未能按时支付账款,或者您有违法行为,我们可能会将此信息提供给信用报告机构、政府机构、该地区的其他酒店、酒店协会,或任何以瑞士贝尔酒店集团名义运营的酒店。我们还可能使用此信息对您采取追偿行动。
除本隐私政策另有规定外,未经您的同意,我们不会将您的任何个人信息透露给瑞士贝尔酒店(及其关联公司)以外的任何机构,除非我们认为有必要这样做:
因为法律要求或授权这样做;
为您提供您所要求的服务;
协助执法机构或负责国家安全的机构履行其职能;
为了保护我们或任何公众成员的权利或财产;或者
减轻对人身健康或安全的严重威胁。
我们可能会保留您发送给我们的任何文件(包括电子邮件等电子文档及其他类似形式的通信)的内容。这些文件中包含的任何个人信息将仅按照本隐私政策中所述的方式使用或披露。
如果瑞士贝尔酒店集团或其任何关联公司发现或怀疑发生任何非法活动,可能会发起调查和/或向警方或其他相关执法机构报告其调查结果或怀疑。
外包涉及披露个人信息的服务
如果瑞士贝尔酒店集团与可能接收或访问个人信息的公司签订合同,则瑞士贝尔酒店集团将采取合理措施,通过与具备以下条件的公司签订合同来确保您的信息安全:
o 规定如何处理个人信息的条款;
o 说明获取个人信息理由的条款;
o 列明收集个人信息的主要目的的条款;
o 包含有关保密性的条款,以防止向第三方披露个人信息;
o 条款说明他们可以使用个人信息的目的;
o 规定如何保护信息免受未经授权的访问、修改、使用或披露的条款;
o 责成它们采取积极措施防止信息丢失和滥用;
o 使我们能够履行信息披露义务的程序;
o 我们可据此审核承包商所持有的信息的程序;以及
o 确保双方持有的个人信息保持最新状态的程序。
请求访问个人信息
我们理解您可能想了解我们持有关于您的哪些个人信息或此类信息的类型。我们很乐意协助您提出请求(但需视具体情况而定),但在协助您之前,我们可能需要您向我们证明您的身份。
信息更正
如果您希望更新您已提供给我们的任何个人身份信息(或添加您之前未提供的信息),您可以通过联系 hk@swiss-belhotel.com 来进行操作。
我们如何存储信息
为保护您的个人信息安全,我们采取的预防措施包括:使用行业标准加密技术保护密码;采取措施保护存储在计算机、办公室或档案馆中的信息的安全,防止未经授权的访问、修改、使用或披露;以及建立备份系统,防止数据或信息意外或恶意丢失。
能够接触到您个人信息的员工有义务尊重我们持有的任何个人信息的保密性。
我们所说的瑞士贝尔酒店指的是什么
瑞士贝尔酒店集团内所有能够访问您个人信息的实体均已采纳本隐私政策、类似的隐私政策或本隐私政策所遵循的原则。
接受我们的隐私政策
您预订、入住或使用我们的服务,如未事先书面提出异议,即表示您同意我们根据隐私政策使用您的个人信息。如果您在任何时候不同意我们的隐私政策,请立即以书面形式告知我们。瑞士贝尔酒店会定期审查其隐私政策,并保留随时根据适用法律自行修改或删除部分隐私政策的权利。您每次入住时都应查看此政策,以便了解隐私政策的任何变更。
如有关于我们隐私政策的问题或意见,请联系我们。
有关本隐私政策的问题或意见,请首先联系瑞士贝尔酒店集团总法律顾问。
法案适用、投诉
本政策及我们的行动均受相关酒店所在国家/地区的适用法律约束。如果您认为瑞士贝尔酒店集团未按照我们的隐私政策或相关法律处理您的个人信息,请通过发送邮件至hk@swiss-belhotel.com向瑞士贝尔酒店集团总法律顾问提出投诉。
内罗毕瑞士贝尔酒店集团旗下Safari Club隐私政策
请仔细阅读本隐私政策(“政策”),以了解我们从您处收集的个人信息,以及当您与我们互动购买我们的产品、商品或服务,使用我们的场所,使用 www.nairobisafariclub.com(“我们的网站”)及其相关网站和应用程序,或在我们的社交媒体页面(“我们的社交媒体页面”)上使用、发布评论或意见时,我们可能从第三方获取或转移的个人信息(统称为我们的“服务”)。
本政策还阐述了我们处理您个人信息的目的以及您在个人信息处理方面的权利。本政策还将告知您(除其他事项外),您可以如何要求我们限制处理、删除、更新、更正或向您提供访问我们持有的您的个人信息的权限。
本政策旨在帮助您在使用我们的服务时做出明智的决定,并/或帮助您了解因使用我们的服务而可能如何处理您的个人信息。如果您不同意本政策,您可以选择不使用我们的服务。
本政策可能随时变更。任何变更都将发布在我们的网站上。我们还可能在适用法律要求的范围内采取其他措施,包括通知您和/或就重大变更征求您的明确同意。
本政策的任何变更均自“最后更新”日期起生效。除非我们已征得您的明确同意,否则您在政策变更后继续使用我们的服务即表示您接受并同意受变更后的政策约束。因此,请定期查看本政策以了解任何更新或变更。
1. 引言
1.1. 内罗毕狩猎俱乐部(包括其附属机构)尊重您的隐私,并致力于保护其客人、客户以及其他购买、使用、访问或与我们的服务互动的各方(“用户”)的个人信息。我们认为您有权了解我们收集您访问、使用、访问和/或与我们或我们的服务互动时的信息的做法。
1.2. 本政策仅适用于我们获取的您的个人信息的使用。
1.3. 通过购买、访问、互动和/或使用我们的服务,您同意本政策的条款和条件,包括我们收集、使用、披露、处理和保留您的个人信息。
2. 我们收集和处理的个人信息
2.1. 当您访问、互动和/或使用我们的服务、进行咨询或预订,或因您与我们的一名或多名员工或其他客人或客户的关系而需要我们提供服务时,我们可能会要求您提供某些个人信息,其中包括(但不限于)以下内容:
2.1.1. 您的姓名、出生日期、性别、原籍国、居住城市、护照和身份证详细信息、您所在公司的名称和您的职位;
2.1.2.您本人及您所在公司(如有不同)的联系信息、紧急联系人及近亲、实际地址、传真、电话号码、电子邮件地址及其他联系方式;
2.1.3. 付款信息(包括付款方式、借记卡/信用卡、Mpesa、银行账户和电汇详情)、账单说明和偏好(包括发票寄送对象);
2.1.4. 您为预订或参加会议和活动而向我们提供的信息,包括饮食要求,其中可能透露有关您的健康或宗教信仰的信息;
2.1.5. 您为使用我们的健身房、游泳池和水疗中心而向我们提供的信息,其中可能透露您的年龄、健康状况和健身水平;
2.1.6. 您的预订详情,例如到达和离开时间,以及您的访问目的;
2.1.7. 监管机构要求的相关信息;
2.1.8. 您在我们向您提供服务的过程中向我们提供的任何其他信息;以及
2.1.9. 您向我们提供的任何其他未涵盖在上文中的信息。
2.2 此外,当您访问、互动、浏览、查看或以其他方式使用我们的网站和社交媒体页面时,我们会收集和处理其他信息。例如,当您访问、互动和/或使用我们的网站和社交媒体页面时,我们会收集并记录与此类使用相关的信息,例如您的设备信息、地理位置信息、IP 地址、设备和连接信息、浏览历史记录和搜索历史记录、网络日志信息、从第三方获得的补充信息(例如人口统计和导航数据)、用户全球唯一标识符、HTTP 请求数据、用户代理、IP 地址、主机、URL、发出请求的国家/地区/洲、浏览器信息、设备/操作系统/操作系统版本以及与我们网站和社交媒体页面用户相关的其他信息。
2.3. 对于用户和潜在用户,我们还会收集信息,以便向您推广您可能感兴趣的服务。为此,我们会收集您的姓名和联系方式、其他商业信息(例如您的职位和所在公司)、您感兴趣或可能感兴趣的商品、产品或服务。我们可能还会收集其他信息,例如您参加的活动,以及您主动提供的饮食偏好,这些信息可能反映您的健康状况或宗教信仰。
2.4. 内罗毕狩猎俱乐部与第三方实体开展合作,同时也被第三方实体委托合作。有关此方面的更多信息,请参阅本政策中关于与第三方共享个人信息的章节。如果您是因我们或这些第三方实体向您提供服务而导致您的个人信息被我们或这些第三方实体处理的个人,我们将根据所提供的服务处理各种不同的个人信息。
2.5. 请注意,以上示例并非详尽无遗,这反映了我们作为一家提供服务的酒店所收集和处理的个人信息的多样性。
3. 我们如何收集个人信息?
3.1. 您直接向我们提供我们收集的大部分信息。例如,您填写预订详情、向我们发送消息咨询我们的服务、购买我们的服务、与我们签订提供服务的协议、填写客人资料或为报价或发票目的向我们提供信息、付款、填写客户调查以及自愿发布和分享其他信息时,都会向我们提供这些信息。
3.2. 我们还会通过系统间接、自动地收集技术信息。这些信息包括记录您的互联网协议 (IP) 地址、软件配置、操作系统以及 Cookie 使用情况(Cookie 是我们发送到您的计算机,有时也会发送到您的计算机的小型文件)。Cookie 最终有助于我们改善您浏览和使用我们网站的体验。您可以在我们的 Cookie 政策中找到更多关于 Cookie 的信息。
3.3. 我们还会从第三方供应商和/或合作伙伴和/或其他商业来源(如数据聚合商和公共数据库)收集信息,这些来源向我们提供数据,以补充我们收集的关于您的信息。
4. 我们使用和处理您的个人信息的法律依据和目的
4.1. 我们可能会基于以下法律依据使用和处理您的个人信息:
4.1.1. 同意:您已同意我们为特定目的处理您的个人信息;
4.1.2. 合同必要性:处理您的个人信息是履行合同或采取措施与您订立合同所必需的;
4.1.3. 法律义务:处理数据是为履行我们所承担的相关法律义务或监管义务所必需的;和/或
4.1.4. 合法权益:处理对于支持我们作为企业的合法权益或第三方的合法权益是必要的。
4.2. 我们将出于以下目的使用和处理您的个人信息:
4.2.1. 我们会处理您的个人信息,以便为您提供您已购买的服务、验证您的身份、就您对服务的使用情况与您沟通、回复您的咨询、提供故障排除服务、满足您的请求、进行预订、告知您我们提供的服务的可用性、向您收取服务费用、处理您的投诉和咨询、提供技术支持以及提供其他用户服务和支持。此类处理对于履行合同义务或与您签订向您提供服务的合同、帮助我们开发和改进服务、个性化我们提供的服务或提升您的用户体验等都是必要的。
4.2.2. 遵守适用法律法规要求或允许的其他法律义务,包括但不限于核实您的详细信息、遵守反洗钱、反贿赂或类似义务以及遵守其他风险和合规措施(例如维持监管保险)的要求;
4.2.3. 遵守公共当局的合法要求;
4.2.4. 行使我们的合法权利;
4.2.5. 调查和/或解决询问或纠纷;
4.2.6. 遵守任何适用的法律、法院命令、其他司法程序、执法部门的要求或监管机构的要求;
4.2.7. 执行我们与您之间的协议;
4.2.8. 保护我们或第三方的权利、财产或安全,包括我们的其他客人、客户和我们服务的用户;
4.2.9. 保存适当的业务记录;
4.2.10. 处理业务交易数据;
4.2.11. 为确保诚信、防止欺诈并维护安全可靠的市场环境。例如,我们会使用您的信息来追踪和防止欺诈活动及其他不当行为、滥用、误用或不恰当活动,监控内容完整性,开展调查和风险评估,验证或确认您提供的信息,并遵守适用的法律。我们会进行某些行为分析以实现上述目标,并且在少数情况下,如果我们检测到我们认为对内罗毕狩猎俱乐部及其服务、其他用户、我们的社区或第三方构成风险的活动,自动化流程可能会限制或禁止您使用我们的服务;
4.2.12. 为向用户提供营销方案并识别潜在的商机做准备。这主要涉及我们收集和使用有关现有用户、前用户和潜在用户的非个人商业信息。但是,我们也可能处理有关个人的有限个人信息(姓名、当前和以前公司、当前和以前职位、联系方式和类似信息);
4.2.13. 为了更好地了解您和其他用户如何使用我们的服务,以便我们改进服务、开发新功能、工具、产品、服务等,以及用于其他研究和分析目的。我们可能会将这些信息和我们从中获得的见解用于营销目的,或用于制定用户和潜在用户可能感兴趣的活动和服务决策;
4.2.14. 参与行业调查和报告,供宾客和客户评估酒店及酒店业。这主要涉及我们收集和使用有关用户及我们服务的非个人商业信息;或
4.2.15. 用于推广和宣传我们的服务。例如,我们会使用从您处收集的信息向您发送直接营销信息(详见下文),向您展示您可能感兴趣的信息,组织和促进推荐或其他促销活动。
4.3. 对于本政策未规定的用途之外的信息,我们将在使用前征求您的同意。
4.4. 直接营销:
4.4.1. 我们会使用您的个人信息向您发送有关我们服务的直接营销信息,或您可能感兴趣的关于我们相关服务的促销信息。这些信息可能通过电子邮件、邮寄、短信、电话或定向在线广告等方式发送。
4.4.2. 我们出于商业合法利益处理您的个人信息用于营销目的,但在某些情况下(法律要求的情况下),我们会征得您的同意。用户可以随时选择停止接收任何形式的直接营销信息。您可以通过点击每封邮件中的“退订”链接或发送电子邮件至 sbiemea@swiss-belhotel.com 来行使此权利。
4.4.3. 我们会采取措施,将直接营销限制在合理且适度的水平,并根据我们掌握的用户信息,向您发送我们认为您可能感兴趣或与您相关的通讯。
5. 我们会保留您的个人信息多久?
5.1 内罗毕狩猎俱乐部仅在实现收集目的(包括满足任何法律、监管、税务、会计或报告要求)所需的时间内保留用户的个人信息。但是,在某些情况下,例如(但不限于),如果出于我们运营的需要或相关原因,或者为了在发生任何投诉或争议时能够准确记录您与我们的交易,或者如果我们有理由相信我们与您之间可能存在诉讼,我们可能会将您的个人信息保留更长时间。
5.2. 为了确定个人数据的适当保留期限,我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性,未经授权使用或披露您的个人数据可能造成的损害风险,我们处理您的个人信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律、法规、税务、会计或其他要求。
5.3. 请注意,如果您从我们的网站删除您的用户生成内容 (UGC),您的 UGC 副本可能仍可在缓存和存档页面中查看,或者可能已被其他网站用户复制或存储。
6. 向未成年人进行营销或未成年人使用我们的网站和社交媒体页面
6.1. 我们的网站和社交媒体页面不面向未成年人(18岁以下人士)。未成年人不应向我们或通过我们的网站或社交媒体页面提供任何个人信息。我们不会故意收集未成年人的个人信息,也不会故意向未成年人推销我们的服务。父母或监护人应始终监督未成年人的活动。
6.2 如果我们发现收集或接收到了未成年人的个人信息,我们将删除该个人信息。如果您认为我们可能持有任何未成年人的信息,请通过 sbiemea@swiss-belhotel.com 联系我们。
7. 与第三方共享个人信息
7.1. 内罗毕狩猎俱乐部可能会将您的个人信息提供给第三方服务提供商和供应商,以帮助促进我们运营的各个方面,改善用户体验,增加收入,运营我们的网站和社交媒体页面,向用户提供我们的服务,推广我们的服务,履行适用法律法规对我们施加的义务,以及防止欺诈和非法活动。
7.2 因此,我们可能会将您的信息分享给例如(但不限于)以下第三方:
7.2.1.1. 在线旅行社;
7.2.1.2. 全球分销系统;
7.2.1.3. 渠道管理提供商;
7.2.1.4. 实体预订和旅行社;
7.2.1.5. 旅行社;
7.2.1.6. 某些电子商务平台,用于向用户销售、分销和推广我们的服务;
7.2.1.7. 市场营销和公共关系公司;
7.2.1.8. 活动策划人员和企业客户;
7.2.1.9. 评论和评分网站;
7.2.1.10. 酒店管理公司;
7.2.1.11. 物业管理系统提供商;
7.2.1.12. 收入管理软件提供商;
7.2.1.13. 库存管理软件提供商;
7.2.1.14. 销售点系统和软件提供商;
7.2.1.15. 文档和信息存储提供商;
7.2.1.16. 废物处理服务提供商;
7.2.1.17. IT 服务提供商;
7.2.1.18. 外部顾问;
7.2.1.19. 其他技术顾问;
7.2.1.20. 协助我们向用户递送文件、产品、货物或失物招领物品的第三方邮政或快递服务提供商;以及
7.2.1.21. 我们向其他第三方服务提供商外包服务,目的是为了提供或改进我们的服务,协助我们运营我们的系统、网站、社交媒体页面、CRM 系统,托管我们的论坛,以及提供客户洞察分析,例如 Google Analytics。
7.3. 内罗毕狩猎俱乐部不会将您的个人信息出售或出租给此类第三方用于其营销目的,我们与这些服务提供商和供应商的合同也不允许他们在未经您明确同意的情况下将您的信息用于其自身的营销目的。我们将根据适用的法律要求,采取商业上合理的措施,要求第三方充分保护您的个人信息,并仅按照法律和监管义务处理您的个人信息。
7.4. 如有必要,我们也可能与以下几类第三方共享个人信息:
7.4.1. 我们的专业顾问,如律师、会计师和审计师;政府和/或监管机构;我们的保险公司;税务机关和/或公司注册处;
7.4.2. 执法机构、公共机构或其他组织出于以下原因:
7.4.2.1. 为了回应传票或法院命令、司法程序或监管机构的要求;
7.4.2.2. 如果我们认为法律要求我们这样做,或者这样做对于遵守法律程序是合理必要的;
7.4.2.3. 当我们认为有必要或适当向执法机关披露个人信息时,例如调查实际或涉嫌的欺诈或违法行为、安全漏洞或违反本政策的行为;
7.4.2.4. 回应针对我们的索赔;以及
7.4.2.5. 保护内罗毕狩猎俱乐部、我们的用户或公众的权利、财产或人身安全。
7.4.3. 为确保我们的网站和社交媒体页面安全,并防止欺诈、未经授权的交易(例如洗钱)、索赔或其他责任,我们会与反欺诈机构和类似的第三方合作;
7.4.4. 我们的关联公司,这些关联公司与我们的网站和社交媒体页面有共同的控制关系,以便运营我们的网站和社交媒体页面,向您提供我们的服务以及用于本文列出的其他目的。
7.5 此外,如果我们发生业务变更,例如合并、出售、转让全部或部分资产、收购、破产或类似事件,用户的个人信息也将予以披露。如果我们出售任何业务或资产,我们有义务向潜在买方披露用户的个人信息。如果内罗毕狩猎俱乐部或其绝大部分资产被第三方收购,我们持有的用户个人信息将作为转让资产的一部分。
8. 我们会将您的个人信息传输到哪里
8.1. 内罗毕狩猎俱乐部位于肯尼亚。当您向我们提交个人信息,或他人向我们提供个人信息时,我们将在肯尼亚接收并处理这些信息。
8.2. 为了提供服务,我们也可能需要将您的个人信息传输到其他司法管辖区的地点。
8.3 请注意,向其他国家/地区传输个人信息可能受欧盟《通用数据保护条例》(EU GDPR) 和/或同等的、旨在保护个人信息安全和保密性的数据传输法规的约束。但是,向肯尼亚境外传输个人信息也可能传输到一些国家/地区,这些国家/地区可能无法提供充分或同等水平的个人信息保护。
8.4. 如果个人信息被转移到肯尼亚以外的地区,我们将采取合理必要的措施,以确保您的个人信息得到安全处理并符合本政策。
8.5. 如果您身处肯尼亚,通过向我们提供您的个人信息,即表示您同意在肯尼亚管辖范围之外进行此类传输、处理和存储。
9. 外部链接
9.1 请注意,我们的网站和社交媒体页面包含指向第三方网站和社交媒体页面的链接。如果您通过我们的网站链接到第三方网站,或通过我们的社交媒体页面链接到第三方社交媒体页面,您向这些网站或社交媒体页面提供的任何数据以及第三方对这些数据的任何使用均不受内罗毕狩猎俱乐部的控制,也不受本政策的约束。您应查阅您访问的每个网站或社交媒体页面的隐私政策。本政策仅适用于我们的网站和社交媒体页面收集的个人信息。
9.2 如果您将内容(包括您的个人信息)上传到社交网络,并标记我们的网站或社交媒体页面,即使您是在内罗毕狩猎俱乐部官方社交媒体页面上发布内容,您的提交内容也将受该社交网络的使用条款和隐私政策约束。我们无法控制这些使用条款和隐私政策,也未审查其是否充分。因此,您在提交任何个人信息之前,应仔细阅读这些条款和政策。
10. 个人信息的保密性和安全性
10.1. 我们致力于保护个人信息的安全,并已实施适当的信息安全政策、规则和技术措施,通过行业标准技术和内部程序,保护我们控制下的个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、更改、销毁或损坏。
10.2. 我们通过合同保证任何处理您个人信息的第三方同样以安全的方式保障您数据的保密性和完整性。
10.3. 然而,通过互联网传输数据并非绝对安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人信息,但我们无法保证您传输至我们网站和社交媒体页面的数据安全。任何传输行为均由您自行承担风险。一旦我们收到您的数据,我们将采取严格的程序和安全措施,尽力防止未经授权的访问。
10.4. 如需了解我们的数据安全措施的更多信息,请联系我们。
11.肯尼亚用户和数据主体的权利
11.1. 根据适用的肯尼亚法律以及欧盟《通用数据保护条例》(GDPR),您对您的个人信息享有以下权利:
11.1.1. 获取您的个人信息副本以及有关如何处理该个人信息以及处理依据的信息;
11.1.2. 更正不准确的个人信息;
11.1.3. 在以下有限情况下删除您的个人信息:
11.1.3.1. 您认为我们不再有必要保留您的个人信息;
11.1.3.2. 我们基于合法利益处理您的个人信息,而您反对这种处理,并且我们无法证明有凌驾于您的利益之上的合法理由进行处理;
11.1.3.3. 您已同意向我们提供您的个人信息,现在您希望撤回您的同意,且我们没有其他理由可以处理您的个人信息;
11.1.3.4. 您认为我们持有的关于您的个人信息正在被我们非法处理。
11.1.4. 在以下情况下限制对您个人信息的处理:
11.1.4.1.个人信息的准确性受到质疑;
11.1.4.2. 处理行为不合法,但您反对删除个人信息;
11.1.4.3. 我们不再需要出于收集目的而收集的个人信息,但为了确立、行使或捍卫法律主张,或者您反对我们基于合法利益处理您的个人信息,而我们正在考虑您的反对意见。
11.1.5. 对我们基于合法利益而进行的、已证明其正当性的处理提出质疑;
11.1.6. 反对完全基于自动化处理或分析的决定;
11.1.7. 如果您已同意向我们提供您的个人信息,您可以要求我们以结构化、机器可读的格式提供该数据的副本,并要求我们将该数据共享给其他数据控制者;或者
11.1.8. 获取一份副本或访问有关您的个人信息在肯尼亚境外传输的保障措施的信息。
11.2. 除上述规定外,您还有权向肯尼亚境内的数据保护监管机构提出投诉。
11.3. 在向您披露所请求的数据之前,我们会要求您提供额外信息以确认您的身份并出于安全目的。我们保留在法律允许的情况下收取费用的权利。对于会危及他人隐私、极不切实际或会导致我们采取任何适用法律不允许的行动的请求,我们将拒绝处理。此外,在适用法律允许的范围内,我们会在必要时出于记录保存、会计核算和防范欺诈的目的,在有限的时间内保留某些个人信息。
12. 更新或删除您的个人信息
12.1. 我们会采取措施确保所收集的个人信息准确且及时更新。如果您认为您的信息有任何错误或不准确之处,请立即通过 sbiemea@swiss-belhotel.com 通知我们。我们将尽快调查此事,并在必要时尽快更正任何不准确之处,或为您提供快速更新或删除信息的方式——除非我们出于合法的商业或法律目的必须保留该信息。
12.2. 当您更新个人信息时,我们会要求您验证您的身份,然后才能处理您的请求。
12.3. 如果您因任何原因希望删除您的个人信息,请通过 sbiemea@swiss-belhotel.com 联系我们,我们将根据任何适用的隐私法律尽合理努力删除任何此类信息。
13. 联系我们
13.1. 如需行使与您的个人信息相关的任何权利,请通过 sbiemea@swiss-belhotel.com 联系我们。请提供所有相关信息,以便我们妥善处理您的问题。我们将根据当地法律以及我们的政策和程序处理所有请求。
13.2. 如果您对本政策有任何疑问(或意见),请发送电子邮件至 sbiemea@swiss-belhotel.com 联系我们的团队,我们将尽力在合理的时间范围内回复。












