PERTANYAAN UMUM MENGENAI MANFAAT SBEC

Tentang keanggotaan
  • Bagaimana cara kerja Manfaat SBEC?

    #start: Setelah mendaftar, anggota berhak mendapatkan keuntungan instan. Tidak perlu mengumpulkan poin atau menukarkannya.


    #journey: Anggota mengumpulkan kunjungan dengan transaksi apa pun (kamar, F&B, atau layanan lainnya) yang dilakukan di hotel SBI mana pun.


    #manfaat: Semakin banyak kunjungan, semakin tinggi dan jelas manfaat yang berkembang dengan setiap tonggak pencapaian yang dicapai anggota.


  • Bagaimana cara bergabung dengan SBEC Benefits?

    Anda dapat bergabung di tingkat 1 kami (diskon 10%) dengan mendaftar di situs web (tidak perlu pemesanan) atau melalui kode QR yang tersedia di kamar hotel.


    Untuk segera pindah ke tingkat ke-2 (diskon 20%), daftarkan diri di salah satu properti kami jika Anda adalah tamu.


    Di Situs Web atau melalui Kode QR: Anda dapat mendaftar menjadi anggota dari https://sbec.swiss-belhotel.com/register dan langsung bergabung dengan level Green Global untuk mulai menikmati diskon instan 10% untuk Kamar dan Makan.


    Di hotel: Sebagai tamu di salah satu hotel kami di seluruh dunia, Anda dapat langsung bergabung sebagai anggota pada tingkat Red Explorer yang lebih tinggi untuk menikmati diskon 20% untuk kamar dan makan.


    Jika Anda sudah terdaftar di Green Global, Anda dapat langsung meningkatkan ke level Red Explorer di hotel kami mana pun untuk menikmati diskon lebih tinggi. Peningkatan ini memerlukan transaksi berbayar (tanpa minimum pembelanjaan).


    Cukup hubungi staf hotel, dan kirimkan informasi Anda untuk mendaftar.

  • Apakah saya harus membayar keanggotaan?

    Tidak, SBEC Benefits sepenuhnya gratis.

  • Apakah saya mendapatkan dan mengumpulkan poin untuk menikmati manfaat?

    Tidak, program ini tidak berbasis poin. Peserta dapat langsung menikmati keuntungan setelah terdaftar sebagai anggota.

  • Apakah ada minimum pembelanjaan untuk bergabung sebagai anggota? Apakah ada minimum pembelanjaan untuk mencatat kunjungan saya?

    Tidak ada minimum transaksi. Kami menghargai dan memberikan penghargaan atas setiap kunjungan dan transaksi yang dilakukan anggota di properti SBI.

  • Dapatkah saya menggunakan transaksi sebelumnya untuk bergabung dengan program Manfaat SBEC?

    Ya, Anda bisa! Faktur yang berusia 3 bulan masih berlaku untuk bergabung dengan program atau mencatat kunjungan.

  • Bisakah saya mendaftar untuk 2 keanggotaan atas nama saya?

    Tidak, setiap orang berhak atas satu keanggotaan SBEC Benefits. SBI berhak membatalkan akun duplikat.

  • Bagaimana cara mengakhiri keanggotaan saya?

    Untuk membatalkan, harap beri tahu kami melalui email sbec@swiss-belhotel.com.

  • Apakah data saya akan diberikan ke perusahaan lain?

    Informasi yang Anda berikan hanya akan digunakan agar kami dapat tetap berhubungan dengan Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan data, silakan tinjau syarat dan ketentuan.

  • Bagaimana cara melakukan pemesanan akomodasi melalui SBEC?

    Pemesanan harus dilakukan melalui zona anggota tamu di sbec.swiss-belhotel.com

    Diskon dari Tarif Fleksibel Terbaik - tidak berlaku jika digabungkan dengan penawaran akomodasi lain atau tarif perusahaan

Tentang Manfaat
  • Apakah manfaatnya berlaku di semua hotel SBI atau hanya di hotel tempat saya terdaftar?

    Anda dipersilakan untuk menggunakan semua keuntungan Anda di properti SBI mana pun di seluruh dunia.

  • Bagaimana cara menggunakan manfaat saya?

    Untuk mendapatkan diskon saat memesan kamar, silakan kunjungi zona anggota Anda di sbec.swiss-belhotel.com dan lakukan pemesanan melalui tautan yang tersedia. Untuk keuntungan lainnya, cukup tunjukkan kartu keanggotaan Anda kepada staf hotel kami dan nikmati pengalamannya segera.

  • Dapatkah manfaat keanggotaan saya digunakan atau dialihkan kepada keluarga saya berdasarkan persetujuan saya?

    Tidak, Manfaat SBEC hanya dapat dimanfaatkan oleh anggota atau di hadapan anggota tersebut, kecuali dinyatakan lain. Keanggotaan ini tidak dapat dipindahtangankan.

  • Berapa banyak orang yang dapat menerima manfaat untuk Makanan & Minuman?

    Hingga 10 orang jika makan di restoran - tidak termasuk alkohol dan Anggota SBEC harus hadir.

    Hingga 40 orang untuk acara/perjamuan - tidak termasuk alkohol dan Anggota SBEC harus hadir.

  • Apakah alkohol termasuk dalam persentase diskon Makanan & Minuman?

    Tidak, alkohol tidak termasuk.

Tentang Tonggak Keanggotaan
  • Apa itu tonggak sejarah?

    Milestone adalah ambang batas yang Anda capai berdasarkan jumlah kunjungan. Milestone terbagi dalam 5 kategori: Global (Hijau), Explorer (Merah), Enthusiast (Perak), Influencer (Emas), dan Connoisseur (Platinum). Setiap milestone yang Anda capai akan membuka lebih banyak manfaat menarik yang langsung dapat Anda gunakan.

  • Bagaimana cara naik ke tahapan berikutnya?

    Peningkatan dihitung berdasarkan jumlah kunjungan Anda yang tercatat, baik untuk menginap, bersantap, atau menggunakan salah satu layanan berbayar yang dikelola hotel.

  • Bagaimana cara mengumpulkan kunjungan?

    Lakukan transaksi apa pun, baik itu menginap, bersantap, atau menggunakan layanan berbayar yang dikelola hotel di properti SBI mana pun di seluruh dunia, dan transaksi tersebut akan dicatat sebagai kunjungan.

  • Bisakah saya mentransfer kunjungan saya yang tercatat kepada orang lain?

    Tidak, keanggotaan dan kunjungan yang direkam tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat dibagikan dengan anggota keluarga, teman, dan orang lain.

  • Bagaimana saya mengetahui tonggak pencapaian saya saat ini?

    Anggota dapat memeriksa status dan catatan kunjungan mereka dengan masuk ke zona anggota di sbec.swiss-belhotel.com.

  • Apakah ada batasan waktu dalam mengumpulkan kunjungan untuk mencapai level berikutnya?

    Ya, jumlah kunjungan akan dihitung setiap tahun hingga tanggal ulang tahun keanggotaan. Akumulasi kunjungan akan direset menjadi nol pada tanggal ulang tahun keanggotaan. Jumlah kunjungan saat ini akan menentukan milestone pada tahun perpanjangan keanggotaan.

  • Bagaimana cara mempertahankan status Penikmat?

    Setelah mencapai tonggak Connoisseur, Anda akan tetap berada di level tersebut hingga tanggal ulang tahun keanggotaan. Cukup lakukan 50 kunjungan sebelum tanggal ulang tahun keanggotaan untuk terus menikmati semua manfaat Connoisseur Anda selama satu tahun lagi.