الأسئلة الشائعة حول مزايا SBEC

حول العضوية
  • كيف تعمل مزايا SBEC؟

    #ابدأ: بمجرد التسجيل، يحصل الأعضاء على مزايا فورية. لا حاجة لجمع النقاط أو استبدالها.


    #رحلة: يجمع الأعضاء زياراتهم مع أي معاملة (غرف، مأكولات ومشروبات، أو أي خدمات أخرى) تتم في أي من فنادق SBI.


    #الفوائد: كلما زادت الزيارات، كلما كانت الفوائد أكبر وأكثر وضوحًا مع كل إنجاز يصل إليه الأعضاء.


  • كيف يمكنني الانضمام إلى مزايا SBEC؟

    يمكنك الانضمام إلى المستوى الأول لدينا (خصم 10٪) عن طريق التسجيل على الموقع الإلكتروني (لا حاجة للحجز) أو من خلال رمز الاستجابة السريعة المتوفر في غرف الفندق.


    للانتقال مباشرة إلى المستوى الثاني (خصم 20%)، قم بالتسجيل في أي من فنادقنا إذا كنت ضيفًا.


    على الموقع الإلكتروني أو من خلال رمز الاستجابة السريعة: يمكنك التسجيل لتصبح عضوًا من خلال https://sbec.swiss-belhotel.com/register والانضمام فورًا إلى مستوى Green Global للبدء في الاستمتاع بخصم فوري بنسبة 10% على الغرف وتناول الطعام.


    في الفندق: باعتبارك ضيفًا في أي من فنادقنا حول العالم، يمكنك الانضمام كعضو على الفور في مستوى أعلى من Red Explorer للاستمتاع بخصم 20% على الغرف وتناول الطعام.


    إذا كنت مسجلاً بالفعل في Green Global، يمكنك الترقية فورًا إلى مستوى Red Explorer في أيٍّ من فنادقنا للاستمتاع بخصومات أعلى. يتطلب هذا الترقية دفع مبلغ مالي (بدون حد أدنى للإنفاق).


    كل ما عليك فعله هو التوجه إلى موظفي الفندق وتقديم معلوماتك للتسجيل.

  • هل يجب علي أن أدفع رسوم العضوية؟

    لا، فوائد SBEC مجانية تمامًا.

  • هل أكسب وأجمع النقاط للاستمتاع بالمزايا؟

    لا، البرنامج ليس قائمًا على النقاط. يمكن للضيوف الاستمتاع بالمزايا فورًا بمجرد تسجيلهم كأعضاء.

  • هل يوجد حد أدنى للإنفاق للانضمام كعضو؟ هل يوجد حد أدنى للإنفاق لتسجيل زياراتي؟

    لا يوجد حد أدنى للمعاملات. نقدّر ونكافئ كل زيارة ومعاملة يقوم بها عضو في فنادق SBI.

  • هل يمكنني استخدام المعاملات السابقة للانضمام إلى برنامج مزايا SBEC؟

    نعم، يمكنك ذلك! فاتورة عمرها ثلاثة أشهر صالحة للانضمام إلى البرنامج أو تسجيل زيارة.

  • هل يمكنني الاشتراك في عضويتين باسمي؟

    لا، يحق لكل شخص الحصول على عضوية واحدة في برنامج مزايا SBEC. يحتفظ بنك SBI بالحق في إلغاء أي حسابات مكررة.

  • كيف أقوم بإنهاء عضويتي؟

    للإلغاء، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني sbec@swiss-belhotel.com.

  • هل سيتم إعطاء بياناتي لشركات أخرى؟

    سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها فقط للتواصل معك. لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات، يُرجى مراجعة الشروط والأحكام.

  • كيف تقوم بحجز الإقامة عبر SBEC؟

    يجب أن يتم الحجز عبر منطقة الأعضاء الخاصة بالضيف على sbec.swiss-belhotel.com

    الخصم من أفضل سعر مرن - لا ينطبق مع أي عروض إقامة أخرى أو أسعار الشركات

حول الفوائد
  • هل المزايا صالحة في جميع فنادق SBI أم فقط في الفندق الذي قمت بالتسجيل فيه؟

    نرحب بك لاستخدام جميع مزاياك في أي من عقارات SBI على مستوى العالم.

  • كيف أستخدم مزاياي؟

    للاستفادة من الخصومات عند حجز إقامتك، يُرجى زيارة قسم الأعضاء على موقع sbec.swiss-belhotel.com، وإجراء الحجز من خلال الرابط المُتاح. وللاستفادة من جميع المزايا الأخرى، ما عليك سوى إظهار بطاقة عضويتك لموظفي الفندق والاستمتاع بالتجربة فورًا.

  • هل يمكن لأقاربي استخدام مزايا عضويتي أو نقلها إليهم بموافقتي؟

    لا، يُمكن الاستفادة من مزايا SBEC للعضو فقط أو بحضوره، ما لم يُنص على خلاف ذلك. العضوية غير قابلة للتحويل نهائيًا.

  • كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم الحصول على فوائد الطعام والمشروبات؟

    ما يصل إلى 10 أشخاص إذا كانوا يتناولون الطعام في المطعم - باستثناء الكحول ويجب أن يكون عضو SBEC حاضرًا.

    يصل عدد الحضور إلى 40 شخصًا للمناسبات/الحفلات - باستثناء الكحول ويجب أن يكون عضو SBEC حاضرًا.

  • هل يتم تضمين الكحول في نسبة الخصم على الأطعمة والمشروبات؟

    لا، لا يشمل الكحول.

حول إنجاز العضوية
  • ما هو الإنجاز؟

    الإنجاز هو الحد الأقصى الذي تصل إليه بناءً على عدد زياراتك. تنقسم الإنجازات إلى خمس فئات: عالمي (أخضر)، مستكشف (أحمر)، متحمس (فضي)، مؤثر (ذهبي)، خبير (بلاتيني). مع كل إنجاز تحققه، ستفتح لك مزايا إضافية رائعة، متاحة للاستخدام الفوري.

  • كيفية الترقية إلى المستوى التالي؟

    يتم احتساب الترقية على أساس عدد زياراتك المسجلة، سواء كانت للإقامة أو تناول الطعام أو استخدام أي من الخدمات المدفوعة التي يقدمها الفندق.

  • كيف أقوم بجمع الزيارات؟

    قم بإجراء أي معاملة، سواء كانت للإقامة أو تناول الطعام أو استخدام أي من خدمات الفندق المدفوعة المُدارة في أي من فنادق SBI على مستوى العالم، وسيتم تسجيلها كزيارة.

  • هل يمكنني نقل زياراتي المسجلة إلى شخص آخر؟

    لا، العضويات والزيارات المسجلة غير قابلة للتحويل ولا يمكن مشاركتها مع أفراد العائلة والأصدقاء وغيرهم.

  • كيف أعرف المرحلة التي وصلت إليها؟

    يمكن للأعضاء التحقق من حالتهم وسجلات الزيارة عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء على sbec.swiss-belhotel.com.

  • هل هناك حد زمني لجمع الزيارات للوصول إلى المستوى التالي؟

    نعم، سيتم احتساب عدد الزيارات سنويًا حتى تاريخ الذكرى السنوية للعضوية. سيتم إعادة ضبط عدد الزيارات المتراكمة إلى الصفر عند تاريخ الذكرى السنوية للعضوية. سيحدد عدد الزيارات الحالي نقطة التحول في سنة تجديد العضوية.

  • كيف أحافظ على وضع الخبير؟

    بمجرد وصولك إلى مرحلة Connoisseur، ستبقى على نفس المستوى حتى الذكرى السنوية لعضويتك. ما عليك سوى إكمال 50 زيارة قبل الذكرى السنوية لعضويتك لمواصلة الاستمتاع بجميع مزايا Connoisseur لعام آخر.