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常见问题解答

查找有关预订、入住和退房时间、酒店政策、付款方式、会员权益和住宿信息的常见问题解答。我们的常见问题解答页面旨在提供快速便捷的指导,帮助宾客轻松自信地规划在全球瑞士贝尔酒店集团旗下酒店的住宿。


一般的

  • When is your check-in & check-out time at Swiss-Belinn Balikpapan?
    The check-in time at Swiss-Belinn Balikpapan is 2:00 pm and the check-out time is 12:00 pm.
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店允许宠物入住吗?
    Pets are not allowed at Swiss-Belinn Balikpapan.
  • Does Swiss-Belinn Balikpapan have electric vehicle charging stations?
    不,瑞士柏林巴厘巴板酒店目前不提供电动汽车充电站。
  • What is Swiss-Belinn Balikpapan's cancellation policy?
    At Swiss-Belinn Balikpapan, cancellations can be made up to 3 days prior to arrival without any charges. In the event of a same-day cancellation or no-show, a full charge will apply.
  • What payment methods does Swiss-Belinn Balikpapan accept?
    Swiss-Belinn Balikpapan 接受以下付款方式:现金、借记卡、信用卡(Visa、Mastercard、American Express)和银行转账/虚拟账户(BCA、BRI、Mandiri 和 Panin Bank)。
  • Is Swiss-Belinn Balikpapan accessible for guests with disabilities?
    是的,瑞士柏林巴厘巴板酒店提供无障碍设施。请提前联系我们,以便我们满足您的具体需求。
  • What is the nearest airport from Swiss-Belinn Balikpapan?
    距离 Swiss-Belinn Balikpapan 最近的机场是苏丹阿吉·穆罕默德·苏莱曼·赛平甘国际机场,位置便利,距酒店约 15 分钟路程。

房间

  • 瑞士柏林巴厘巴板酒店的客房内是否提供迷你吧?
    瑞士贝林巴厘巴板酒店的客房内不提供迷你吧。不过,酒店大堂设有迷你吧,方便您使用。
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店提供吸烟客房吗?
    瑞士柏林巴厘巴板酒店提供指定的吸烟房和无烟房。请在预订时注明您的偏好。
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店提供连通房吗?
    瑞士贝尔纳巴厘巴板酒店可应要求提供连通房,但需视酒店空房情况而定。请在预订时直接通过电话或电子邮件联系酒店确认房型。
  • 瑞士贝林巴厘巴板酒店是否提供具有特定景观的客房?
    瑞士-贝林巴厘巴板酒店不提供具有特定或保证景观的客房。
  • 瑞士贝尔纳巴厘巴板酒店的客房有私人浴室吗?
    是的,瑞士贝尔巴厘巴板酒店的所有客房均设有私人浴室。

餐厅

  • Swiss-Belinn Balikpapan 提供哪些餐饮选择?
    Swiss-Belinn Balikpapan 提供多种餐饮选择,包括 BaReLo(酒吧、餐厅、休息室),所有这些都位于 B 栋 1 楼,供应各种当地和国际美食。
  • Swiss-Belinn Balikpapan 的餐厅营业时间是什么?
    位于瑞士柏林巴厘巴板酒店的BaReLo餐厅营业时间为早上6点至晚上10点。请参阅餐饮页面或联系我们获取最新信息。
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店提供客房送餐服务吗?
    为了您的方便,瑞士贝林巴厘巴板酒店提供 24 小时客房服务。
  • Swiss-Belinn Balikpapan酒店能否满足客人的饮食需求?
    是的,瑞士贝林巴厘巴板酒店竭力满足客人的饮食需求。如有任何特殊要求,请提前告知我们。
  • 瑞士贝尔纳巴厘巴板酒店可以预订早餐吗?
    是的,您可以在入住期间添加瑞士贝林巴厘巴板酒店的早餐。详情请在办理入住时咨询前台。

设施

  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店可以停车吗?
    Swiss-Belinn Balikpapan 为住店客人提供免费停车位。
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店提供无线网络吗?
    Swiss-Belinn Balikpapan酒店所有区域均提供免费Wi-Fi。
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店提供机场接送服务吗?
    是的,瑞士柏林巴厘巴板酒店可应要求提供机场接送服务。可能需要额外收费。
  • 巴厘巴板瑞士贝林酒店有游泳池吗?
    瑞士-柏林巴厘巴板酒店没有游泳池。
  • Swiss-Belinn Balikpapan 提供水疗或康体服务吗?
    Swiss-Belinn Balikpapan 提供水疗服务。Alaya Spa 位于一楼(A 大堂),每日上午 9:00 至晚上 11:00 营业。
  • 瑞士柏林巴厘巴板酒店有健身中心或健身房吗?
    瑞士柏林巴厘巴板酒店设有健身中心和健身房供客人使用。健身中心位于A栋3楼,每日上午8:00至晚上9:00开放。
  • Swiss-Belinn Balikpapan 提供洗衣或干洗服务吗?
    是的,瑞士-柏林巴厘巴板酒店仅提供洗衣服务,需额外收费。服务时间为每日上午7:00至下午5:00。
  • 瑞士-贝林巴厘巴板酒店是否提供会议或活动设施?
    是的,瑞士柏林巴厘巴板酒店提供会议和活动设施。请访问我们的“会议及活动”页面或联系酒店了解更多详情和安排。
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