Điều khoản & Điều kiện

Tổng quan:

Mọi nội dung của trang web này ("Trang web") đều được cung cấp theo Điều khoản & Điều kiện của Tập đoàn Swiss-Belhotel và sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn về cách chúng tôi tôn trọng và xử lý thông tin bạn cung cấp. Tập đoàn Swiss-Belhotel bao gồm Swiss-Belhotel International Limited, Unit 904, 9/F, AXA Centre, 151-159 Gloucester Road, Wanchai, Hồng Kông và Swiss-Belhotel International UK limited, Suite 250, 162-168 Regent Street, London W1B 5TD, Vương quốc Anh, cùng Swiss-Belhotel International Australia (York) Pty Ltd, 5 York Street, Sydney NSW 2000 và Swiss-Belhotel Management Limited.

Trong phạm vi các Điều khoản và Điều kiện này, "Chúng tôi", "Của chúng tôi" và "Chúng tôi" được hiểu là Tập đoàn Swiss-Belhotel bao gồm Swiss-Belhotel International Limited, Unit 904, 9/F, AXA Centre, 151-159 Gloucester Road, Wanchai, Hồng Kông và Swiss-Belhotel International UK limited, Suite 250, 162-168 Regent Street, London W1B 5TD, Vương quốc Anh và Swiss-Belhotel International Australia (York) Pty Ltd, 5 York Street, Sydney NSW 2000 và Swiss-Belhotel Management Limited. Vui lòng xem xét kỹ các Điều khoản và Điều kiện này trước khi sử dụng Trang web này.

Việc bạn sử dụng Trang web này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý không thể hủy ngang với các Điều khoản và Điều kiện này (có thể được Chúng tôi sửa đổi theo thời gian). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng Trang web này ngay lập tức.

Đặt chỗ:

Ngoài các điều khoản đặt phòng được quy định cho một khách sạn cụ thể tại thời điểm đặt phòng, tất cả các đặt phòng khách sạn được thực hiện thông qua Trang web này đều phải tuân theo các điều khoản sau:

Mọi đặt chỗ phải được đảm bảo bằng thẻ tín dụng hợp lệ;

Giờ nhận phòng tiêu chuẩn là 2 giờ chiều và trả phòng là 12 giờ trưa;

Phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ khi nhận phòng; và

Một số quốc tịch nhất định có thể yêu cầu thị thực.

Các giấy tờ chính thức cần cung cấp khi nhận phòng:

Để tuân thủ quy định của chính phủ, quý khách phải xuất trình CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi nhận phòng tại khách sạn của chúng tôi, đúng với tên ghi trong đặt phòng. Bản sao giấy tờ tùy thân sẽ được nộp cho các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng:

Thẻ tín dụng đã dùng để thanh toán phải được xuất trình khi nhận phòng. Nếu tên khách khác với tên chủ thẻ tín dụng, vui lòng xử lý xác thực thẻ tín dụng hợp lệ trước khi đến.

Chuyển đổi tiền tệ:

Xin lưu ý rằng tỷ giá hối đoái hiển thị trên Trang web chỉ mang tính chất tham khảo. Tại một số Khách sạn, việc đặt phòng sẽ được thực hiện bằng đồng USD và tùy thuộc vào tỷ giá hối đoái hiện hành của khách sạn. Tại các Khách sạn khác, việc đặt phòng sẽ được thực hiện bằng đồng nội tệ được hiển thị ban đầu cho khách sạn liên quan. Tỷ giá hối đoái sẽ thay đổi tùy từng thời điểm. Việc dựa vào tỷ giá hối đoái được cung cấp là rủi ro của riêng bạn và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả bất lợi nào.

Bảo vệ dữ liệu:

Bạn có thể truy cập hầu hết các khu vực của Trang web mà không cần đăng ký với Chúng tôi, nhưng một số khu vực nhất định (chẳng hạn như đặt phòng hoặc đặt nhà hàng) có thể yêu cầu bạn phải đăng ký. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho Chúng tôi khi sử dụng Trang web này sẽ được sử dụng theo Chính sách Quyền riêng tư của Chúng tôi.

Phí và chi phí:

Mọi thông tin, tài liệu, hình ảnh và các tài liệu khác được cung cấp trên Trang web của Chúng tôi (cũng như cách tổ chức và bố cục của Trang web này) cùng với mã phần mềm cơ bản đều thuộc sở hữu trực tiếp của Chúng tôi hoặc của bên cấp phép của Chúng tôi. Nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản của Chúng tôi, bạn không được sao chép, sửa đổi, thay đổi, xuất bản, phát sóng, phân phối, bán hoặc chuyển nhượng bất kỳ tài liệu nào (dù ở dạng bản cứng, điện tử hay bất kỳ hình thức nào khác) trên Trang web này hoặc mã phần mềm cơ bản, dù là toàn bộ hay một phần. Tuy nhiên, nội dung của Trang web này có thể được tải xuống, in hoặc sao chép cho mục đích sử dụng cá nhân phi thương mại của bạn. Bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với Trang web này có thể dẫn đến vi phạm luật bản quyền, luật nhãn hiệu, luật riêng tư và công khai, cũng như các quy định và điều lệ về truyền thông. Không có nội dung nào trong Trang web này được hiểu là việc cấp phép, quyền sở hữu hoặc bất kỳ quyền sở hữu nào khác đối với Trang web này, nội dung của Trang web hoặc mã phần mềm cơ bản. Mọi quyền không được cấp rõ ràng trong các Điều khoản và Điều kiện này đều được bảo lưu.

Nội dung người dùng:

Bất cứ khi nào bạn sử dụng một tiện ích trên Trang web này cho phép bạn tải lên nội dung của riêng mình như ảnh, video, bình luận, v.v. ("Nội dung Người dùng"), hoặc để liên hệ với những người dùng khác trên Trang web của chúng tôi, bạn phải tuân thủ các nghĩa vụ sử dụng được chấp nhận dưới đây. Bạn bảo đảm rằng bạn có quyền tải lên Nội dung Người dùng và bất kỳ Nội dung Người dùng nào tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này, và bạn bồi thường cho chúng tôi về bất kỳ vi phạm nào đối với bảo đảm đó. Bạn thừa nhận rằng bất kỳ Nội dung Người dùng và thông tin cá nhân liên quan nào bạn chọn tải lên đều có thể được những người dùng khác của Trang web này xem và tải xuống và phân phối lại qua internet hoặc các kênh truyền thông khác. Bất kỳ Nội dung Người dùng nào sẽ được coi là không bảo mật và không độc quyền, và Chúng tôi có quyền sử dụng, sao chép, phân phối và tiết lộ cho bên thứ ba bất kỳ tài liệu nào như vậy cho bất kỳ mục đích nào. Chúng tôi cũng có quyền tiết lộ danh tính của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khiếu nại rằng bất kỳ Nội dung Người dùng nào cấu thành hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của họ. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào với bất kỳ bên thứ ba nào về nội dung hoặc tính chính xác của bất kỳ Nội dung Người dùng nào trên Trang web của chúng tôi. Chúng tôi có quyền xóa bất kỳ Nội dung Người dùng nào trên Trang web của chúng tôi nếu theo ý kiến của chúng tôi, tài liệu đó không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này.

Sử dụng được chấp nhận:

Bạn chỉ được sử dụng Trang web này theo các Điều khoản và Điều kiện này và trong mọi trường hợp, cho các mục đích hợp pháp và phù hợp, bao gồm tuân thủ mọi luật, quy định và quy tắc thực hành hiện hành tại Malaysia và bất kỳ khu vực pháp lý nào khác mà bạn truy cập Trang web này.

Đặc biệt, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không (a) đăng, truyền hoặc phổ biến bất kỳ thông tin hoặc Nội dung Người dùng nào trên hoặc thông qua Trang web này có hoặc có thể mang tính đe dọa, gây hại, khiêu dâm, khiếm nhã, xúc phạm, khiêu dâm, lạm dụng, kích động, phỉ báng hoặc bất hợp pháp hoặc có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc trái với luật pháp của bất kỳ quốc gia nào; (b) sử dụng Trang web này theo cách gây ra hoặc có thể gây ra hành vi xâm phạm quyền của bất kỳ người nào khác hoặc vi phạm sự tin cậy hoặc quyền riêng tư; (c) thực hiện bất kỳ đặt chỗ nào không được phép, sai hoặc gian lận; (d) sử dụng bất kỳ phần mềm, quy trình hoặc thiết bị nào để can thiệp hoặc cố gắng can thiệp điện tử hoặc thủ công vào hoạt động hoặc chức năng của Trang web này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tải lên hoặc cung cấp các tệp chứa dữ liệu bị hỏng, vi-rút, bom logic, ngựa thành Troy, sâu, các thành phần có hại hoặc phần mềm độc hại khác hoặc dữ liệu có hại thông qua bất kỳ phương tiện nào; (e) làm hỏng, thay đổi hoặc can thiệp vào 'giao diện' phía trước của Trang web này hoặc mã phần mềm cơ bản; (f) thực hiện bất kỳ hành động nào gây ra tải trọng không hợp lý hoặc quá lớn cho Trang web này hoặc cơ sở hạ tầng liên quan; hoặc (g) đạt được hoặc cố gắng đạt được quyền truy cập trái phép, thông qua bất kỳ phương tiện nào, vào bất kỳ mạng nào của Chúng tôi.

Không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào khác của Chúng tôi (dù là theo luật hay cách khác), Chúng tôi có quyền (a) hủy đặt chỗ của bạn mà không cần tham khảo ý kiến của bạn; và/hoặc (b) từ chối cho bạn truy cập vào Trang web này khi Chúng tôi tin rằng (theo quyết định tuyệt đối của Chúng tôi) bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào trong số này.

Sửa đổi:

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật thông tin, dịch vụ, sản phẩm và các tài liệu khác trên Trang web này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng có thể sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào, và những sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay sau khi các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi được đăng tải trên Trang web này. Theo đó, việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Trang web này được coi là bạn chấp nhận không thể hủy ngang các Điều khoản và Điều kiện đã sửa đổi.

Giới hạn trách nhiệm:

Bạn đồng ý rằng bạn không (và sẽ không) có bất kỳ quyền nào để khởi kiện (bất kỳ hình thức nào) đối với Chúng tôi hoặc bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào do Chúng tôi quản lý hoặc điều hành, hoặc các công ty liên kết, liên doanh hoặc công ty con của Chúng tôi hoặc các cán bộ, giám đốc, nhà quản lý, cổ đông hoặc nhân viên của họ (gọi chung là "Các Thực thể Swiss-Belhotel International") liên quan đến hoặc liên quan đến việc sử dụng Trang web này. Hơn nữa, trong mọi trường hợp, Chúng tôi hoặc bất kỳ Thực thể Swiss-Belhotel International nào cũng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, mang tính trừng phạt, mang tính răn đe hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc truy cập hoặc sử dụng Trang web này hoặc bất kỳ thông tin nào có trong đó, bao gồm cả việc mất lợi nhuận và các trường hợp tương tự, bất kể các bên có cân nhắc hay không và bất kể dựa trên vi phạm hợp đồng, hành vi sai trái (bao gồm cả sơ suất), trách nhiệm sản phẩm hay các nguyên nhân khác, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Tuyên bố từ chối bảo hành:

Chúng tôi cung cấp Trang web này trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn" và không có bất kỳ bảo đảm hay điều kiện nào, dù rõ ràng, ngụ ý, theo luật định hay cách khác. Chúng tôi và các Thực thể Swiss-Belhotel International từ chối mọi bảo đảm ngụ ý về quyền sở hữu, khả năng bán được, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và tính không vi phạm, ở mức độ tối đa mà các tuyên bố từ chối trách nhiệm đó được coi là hợp lệ. Cụ thể và không giới hạn ở những điều đã nêu trên, mặc dù đã thực hiện các biện pháp cẩn trọng hợp lý để đảm bảo thông tin trên Trang web này là chính xác, Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính chính xác, độ tin cậy hoặc tính phù hợp cho bất kỳ mục đích nào đối với thông tin trên Trang web cho bạn hoặc bất kỳ bên nào khác. Việc sử dụng thông tin trên Trang web là do bạn tự chịu rủi ro và Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả bất lợi nào phát sinh từ việc sử dụng đó.

Bồi thường:

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Chúng tôi được bồi thường khỏi và chống lại mọi chi phí, khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm pháp lý, chi phí, thiệt hại hoặc mất mát (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất trực tiếp, tổn thất do hậu quả, mất lợi nhuận và mất uy tín, và mọi khoản lãi suất, hình phạt cũng như chi phí và chi phí pháp lý và chuyên môn khác) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này.

Các chi nhánh và liên kết khác:

Chúng tôi không xem xét, giám sát hoặc xác nhận bất kỳ trang web của bên thứ ba nào được liên kết đến Trang web của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web nào được liên kết đến Trang web của chúng tôi. Việc bạn truy cập vào bất kỳ trang web nào có liên kết đến Trang web của chúng tôi là rủi ro của riêng bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin, tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ có trên hoặc có thể truy cập thông qua các trang web khác đó và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hình thức mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh do hoặc liên quan đến việc bạn truy cập vào các trang web đó. Bất kỳ liên kết nào đến các trang web khác chỉ được cung cấp vì sự thuận tiện của người dùng Trang web này và việc đưa vào các liên kết này không ngụ ý sự xác nhận đối với các trang web được liên kết hoặc nội dung trong đó. Ngoài ra, bạn đồng ý không liên kết trang web của bạn hoặc bất kỳ trang web của bên thứ ba nào khác đến Trang web của chúng tôi hoặc đóng khung Trang web của chúng tôi như một phần của bất kỳ trang web nào khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi. Để yêu cầu sự đồng ý đó, bạn có thể gửi tin nhắn email đến địa chỉ sau hk@swiss-belhotel.com. Chúng tôi bảo lưu quyền, bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào không bị pháp luật cấm, từ chối cấp phép cho bất kỳ ai liên kết đến hoặc đóng khung một trang web nào đó trên Trang web của chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào đối với việc liên kết đến hoặc đóng khung Trang web của chúng tôi theo quyết định riêng của chúng tôi mà không cần thông báo trước.

Luật điều chỉnh và thẩm quyền:

Việc bạn sử dụng Trang web này và việc vận hành các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp và quy định hiện hành tại Hồng Kông. Bạn đồng ý, thừa nhận và tuân thủ theo Tòa án Hồng Kông, có thẩm quyền phi độc quyền đối với mọi tranh chấp hoặc bất đồng giữa chúng ta phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này.

Miễn trừ:

Việc chúng tôi không thực thi nghiêm ngặt bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản và Điều kiện này hoặc các tài liệu tham chiếu trong đó sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền của chúng tôi trong việc thực thi điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác của các Điều khoản và Điều kiện này hoặc các tài liệu tham chiếu trong đó.

Khả năng tách rời:

Nếu bất kỳ điều khoản nào (hoặc một phần của điều khoản đó) trong các Điều khoản hoặc Điều kiện này bị coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thi hành thì điều khoản đó sẽ được coi là có thể tách rời khỏi các Điều khoản và Điều kiện này và sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của bất kỳ điều khoản nào còn lại.

Thỏa thuận hoàn chỉnh:

Các Điều khoản và Điều kiện này và các tài liệu được tham chiếu cấu thành toàn bộ các điều khoản trong thỏa thuận của bạn với Chúng tôi liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web này. Trừ khi có quy định khác trong các Điều khoản và Điều kiện này và các tài liệu được tham chiếu, bạn thừa nhận rằng bạn sẽ không có bất kỳ biện pháp khắc phục nào đối với bất kỳ tuyên bố, cam kết, bảo đảm hoặc thỏa thuận nào (dù vô tình hay cố ý) do Chúng tôi, Swiss-Belhotel International Entities, bất kỳ nhân viên, giám đốc, đại lý, cố vấn hoặc đại diện nào của Chúng tôi hoặc Swiss-Belhotel International Entities (và dù được ủy quyền hay không cho mục đích này) đưa ra.

Liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Trang web hoặc các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến hk@swiss-belhotel.com