常见问题解答

查找有关预订、入住和退房时间、酒店政策、付款方式、会员权益和住宿信息的常见问题解答。我们的常见问题解答页面旨在提供快速便捷的指导,帮助宾客轻松自信地规划在全球瑞士贝尔酒店集团旗下酒店的住宿。


一般的

  • When is your check-in & check-out time at Swiss-Belhotel Borneo Samarinda?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店的入住时间为下午 2:00,退房时间为中午 12:00。
  • 瑞士贝尔婆罗洲三马林达酒店允许宠物入住吗?
    Pets are not allowed at Swiss-Belhotel Borneo Samarinda.
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店是否设有电动汽车充电站?
    No, Swiss-Belhotel Borneo Samarinda currently does not offer electric vehicle charging stations.
  • 瑞士贝尔婆罗洲三马林达酒店的取消政策是什么?
    关于最优灵活房价 (BFR) 取消政策示例:在瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店,如果在抵达前 24 小时内取消预订或未入住,将扣除一晚房费。预订价格包含 10% 的消费税 (GST)。
  • What payment methods does Swiss-Belhotel Borneo Samarinda accept?
    Swiss-Belhotel Borneo Samarinda accepts the following payment methods: Credit Cards (Visa, Mastercard, American Express), UnionPay, and Bank Transfer/Virtual Account (BCA, BRI, BNI, Mandiri, and Permata Bank).
  • Is Swiss-Belhotel Borneo Samarinda accessible for guests with disabilities?
    Yes, Swiss-Belhotel Borneo Samarinda offers accessible facilities. Please contact us in advance to ensure your specific requirements are accommodated.
  • What is the nearest airport from Swiss-Belhotel Borneo Samarinda?
    The nearest airport to Swiss-Belhotel Borneo Samarinda is Aji Pangeran Tumenggung Airport, located approximately 18 km away.

房间

  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店的客房内是否提供迷你吧?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店仅总统套房提供迷你吧。
  • 瑞士贝尔婆罗洲三马林达酒店提供吸烟客房吗?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店提供指定的吸烟房和无烟房。请在预订时注明您的偏好。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店有连通房吗?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店可应要求提供连通房,但需视酒店空房情况而定。请在预订时直接通过电话或电子邮件联系酒店确认房型。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店是否提供具有特定景观的客房?
    是的,我们的客房可欣赏马哈坎河景和城市景观。详情请参阅客房描述或直接联系酒店。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店的客房有私人浴室吗?
    是的,瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店的所有客房均设有私人浴室。

餐厅

  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店有哪些餐饮选择?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店提供多种餐饮选择,包括供应当地和国际美食的餐厅和酒廊。
  • Swiss-Belhotel Borneo Samarinda 的餐厅营业时间是什么?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店各餐厅的营业时间有所不同。请访问我们的餐饮页面或联系我们获取最新信息。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店是否提供客房送餐服务?
    为了您的方便,瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店提供24小时客房送餐服务。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店能否满足特殊饮食需求?
    是的,我们瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店竭力满足客人的饮食需求。如有任何特殊要求,请提前告知我们。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店可以预订早餐吗?
    是的,您可以在入住期间添加瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店的早餐。详情请在办理入住时咨询前台。

设施

  • 瑞士贝尔婆罗洲三马林达酒店可以停车吗?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店为住店客人提供免费停车位。
  • 瑞士贝尔婆罗洲三马林达酒店提供无线网络吗?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店所有区域均提供免费无线网络。
  • 瑞士贝尔婆罗洲三马林达酒店提供机场接送服务吗?
    是的,瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店可应要求提供机场接送服务。可能需要额外收费。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店有游泳池吗?
    是的,瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店设有游泳池供客人使用。请联系酒店了解开放时间和更多详情。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店是否提供水疗或康体服务?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店提供水疗和康体服务。详情及营业时间请联系酒店。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店有健身中心或健身房吗?
    瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店设有健身中心和健身房,供客人使用。请在办理入住时向前台确认开放时间和详细信息。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店是否提供洗衣或干洗服务?
    是的,Swiss-Belhotel Borneo Samarinda 提供洗衣和干洗服务,但需额外收费。
  • 瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店提供会议或活动设施吗?
    是的,瑞士贝尔婆罗洲萨马林达酒店提供会议和活动设施。请访问我们的会议及活动页面 https://www.swiss-belhotel.com/meeting-venues/swiss-belhotel-borneo-samarinda?p=base&c=property-select&lg=en-US 或联系酒店了解更多详情和安排。
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