常见问题解答

查找有关预订、入住和退房时间、酒店政策、付款方式、会员权益和住宿信息的常见问题解答。我们的常见问题解答页面旨在提供快速便捷的指导,帮助宾客轻松自信地规划在全球瑞士贝尔酒店集团旗下酒店的住宿。


一般的

  • 你们有宠物政策吗?
    我们酒店不允许携带宠物。
  • 你们提供机场接送服务吗?
    是的,我们可以安排从伍拉·赖国际机场到阿什瓦瑞士贝尔度假村的交通,但需额外收费。
  • 可以提前办理入住吗?
    提前入住需视房态而定。

房间

  • 请问需要支付房间押金吗?
    抵达时需缴纳1,000,000印尼盾的押金。押金可通过信用卡或现金支付。入住期间,您可以使用押金支付其他费用;如未使用,押金将在您退房时退还。
  • 我可以在房间里连接互联网吗?
    是的,度假村所有区域均提供免费无线网络。
  • 有婴儿床吗?
    是的,有货,但需视供应情况而定。
  • 你们提供24小时客房服务吗?
    我们的客房送餐服务时间为早上7点至晚上10点。

餐厅

  • 你们酒店提供清真食品吗?
    我们不提供清真食品,但我们的菜单上有不含猪肉的食品,如有需要也可提供。

设施

  • 阿什瓦瑞士贝尔度假村提供洗衣或干洗服务吗?
    是的,我们提供洗衣和干洗服务,但需额外收费。
  • Ashva Swiss-Belresort 提供停车位吗?
    阿什瓦瑞士贝尔度假村为住店客人提供免费停车位。
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