Bergabung sebagai anggota dan dapatkan diskon sampai 50%!


Klik di sini untuk mendaftar

X

Tunggu Dulu

Kami ingin meberikan diskon 15%

Jadilah member website kami dan nikmati diskon ini setiap anda reservasi Dengan mendaftarkan email saya setuju untuk menerima informasi promosi dari Swiss-Belhotel International
Pesan sekarang

Make a booking

ATUR RESERVASI Pesan sekarang
x

Menjawab Tantangan Jaman, Hotel Ciputra World Surabaya Mengaplikasikan Layanan Digital

Dengan semakin berkembangnya era digital, semua lini bisnis dituntut untuk bisa mengikuti perubahan yang terjadi, begitu pula di dunia perhotelan. Jika sebelumnya telah berkembang layanan pemesanan kamar hotel secara online melalui aplikasi smartphone, saat ini layanan digital telah merambah cakupan yang lebih luas, yaitu layanan di dalam kamar ataupun di restoran hotel berbintang. Hotel Ciputra World Surabaya sebagai salah satu hotel bintang 5 di Surabaya pun telah mengaplikasikan hal ini. Beberapa layanan digital telah disediakan bagi tamu hotel yang menginap ataupun menikmati fasilitas dine in di hotel yang terhubung dengan Ciputra World Mall ini.

Layanan digital sudah dapat dinikmati para tamu sejak pertama kali memasuki lobby Hotel Ciputra World Surabaya dengan tersedianya sistem pembayaran digital menggunakan QRIS pada saat melakukan proses check in. Di dalam kamar layanan digital ini tersedia melalui televisi, dimana tamu dapat memilih menu makanan yang sudah terprogram dengan sistem interface di televisi, kemudian tamu dapat memesan makanan hanya dengan satu tombol, dan diakhiri dengan melakukan pembayaran menggunakan QRIS. Layanan ini juga tersedia di The Gallery Restaurant dan The Lounge, sehingga sangat memudahkan bagi tamu. Opsi pembayaran via digital ini bebas biaya transfer dan bersifat real-time.

Jeffry Febrianto, General Manager Hotel Ciputra World Surabaya menjelaskan, “Fasilitas ini kami sediakan untuk memberikan layanan yang mudah, cepat, dan efisien bagi tamu hotel kami, khususnya dalam melakukan transaksi.”  Jeffry menambahkan, “Di masa pandemi yang masih berlangsung saat ini, penggunaan QRIS merupakan salah satu jawaban bagi kebutuhan tamu akan rasa aman, dimana tamu cenderung menginginkan kontak fisik yang seminimal mungkin,” “Prioritas kami adalah memastikan tamu-tamu kami merasa aman dan nyaman ketika mereka berkunjung dan menginap bersama kami. Selain itu, demand para tamu yang semakin cakap digital membuat kami harus meningkatkan layanan di era 4.0 ini,” pungkas Jeffry.

Menjawab Tantangan Jaman, Hotel Ciputra World Surabaya Mengaplikasikan Layanan Digital
Hotel Ciputra World SurabayaMenjawab Tantangan Jaman, Hotel Ciputra World Surabaya Mengaplikasikan Layanan Digital
Hotel Ciputra World Surabaya